Polska wśród liderów rozwiązań do weryfikacji tożsamości cyfrowej. Na szali bezpieczeństwo danych i transakcji

Coraz większa dostępność usług cyfrowych zwiększa ryzyko nadużyć. Rozwiązania, które umożliwiają potwierdzenie tożsamości cyfrowej użytkownika, są więc kluczowe dla zachowania bezpieczeństwa transakcji bankowych, ubezpieczeniowych czy inwestycyjnych. Jak podkreślają przedstawiciele branży, polskie rozwiązania w zakresie cyfrowej identyfikacji tożsamości są jednymi z najlepszych w Europie. Jako jedni z pierwszych wdrażamy europejski portfel tożsamości cyfrowej.

– Potwierdzenie tożsamości w kanałach cyfrowych jest absolutnie kluczową rzeczą dla pewności i bezpieczeństwa wszelkich transakcji. Musimy mieć pewność, że po drugiej stronie transakcji jest osoba uprawniona do jej przeprowadzenia. Bez pełnego potwierdzenia tożsamości transakcja może być zakwestionowana i narazić instytucję finansową na poważne koszty odszkodowawcze – wyjaśnia w rozmowie z agencją Newseria Zygmunt Kostkiewicz, prezes Polskiej Wytwórni Papierów Wartościowych S.A.

W Polsce utrzymuje się wzrost liczby klientów korzystających zdalnie z usług bankowych, co pokazują dane z najnowszego „Raportu NetB@nk” Związku Banków Polskich. W IV kwartale 2025 roku liczba umów dostępu do bankowości internetowej wzrosła do 45,5 mln z 44,5 mln rok wcześniej. Z tego kanału dostępu korzysta 21,5 mln osób. Jednocześnie liczba aktywnych użytkowników bankowych aplikacji mobilnych również się zwiększyła i osiągnęła poziom nieco ponad 27 mln. Rok wcześniej było to 23,8 mln.

– Im więcej jest transakcji, tym większa szansa na to, że część z nich jest dokonywana przez osoby nieuprawnione lub w sposób nieuprawniony. Istnieje więc kilka możliwości potwierdzenia bezpieczeństwa, które mają różny poziom pewności. Na przykład klasyczna bankowość internetowa ma średni poziom bezpieczeństwa, podczas gdy potwierdzenia biometryczne charakteryzują się wysokim poziomem – wyjaśnia Zygmunt Kostkiewicz.

Biometria to metoda weryfikacji tożsamości na podstawie unikalnych cech fizycznych. Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A. w 2023 roku wprowadziła do swojej aplikacji eDO App – funkcję potwierdzania tożsamości przy zastosowaniu biometrii twarzy. Klienci instytucji, które wdrożyły to rozwiązanie, mogą szybciej korzystać z takich rozwiązań jak e-dowód czy paszport z warstwą elektroniczną.

– Im pewniejszy sposób potwierdzenia tożsamości, tym jest on nieco bardziej kłopotliwy dla klienta. Trzeba więc wyważyć bezpieczeństwo i pewność. Do sprawdzenia stanu rachunku wystarczy weryfikacja o mniejszej sile. Natomiast jeżeli mówimy o dużym przelewie czy innej dużej transakcji, musimy mieć pewność, że po drugiej stronie jest uprawniona osoba – zaznacza prezes PWPW S.A. – Rozwiązania biometryczne mogą być teoretycznie prostsze. Potwierdzenie tożsamości może być szybkie, ale musimy się podzielić naszymi danymi z instytucją finansową. Jeżeli chcemy zachować i prywatność, i bezpieczeństwo, zawsze zapłacimy za to wygodą.

Jak podkreśla, Polska jest jednym z najbardziej zaawansowanych krajów w Europie w zakresie bezpiecznej i skalowalnej infrastruktury do weryfikacji tożsamości w ekosystemach cyfrowych.

– Posiadamy rozwiązania o wysokim stopniu bezpieczeństwa. To jest aplikacja eDO App używana w Krajowym Węźle, w usługach Gov.pl, a także w różnych usługach komercyjnych zapewniana przez PWPW. Z całą pewnością jesteśmy bardziej zaawansowani od większości krajów Europy, szczególnie dużych. Pewnie Estonia jest przed nami. Wdrażamy europejski portfel tożsamości cyfrowej jako jeden z pierwszych krajów Unii Europejskiej – zaznacza Zygmunt Kostkiewicz w rozmowie podczas Banking & Insurance Forum.

Ministerstwo Cyfryzacji na początku marca br. zapowiedziało, że europejski portfel tożsamości cyfrowej (EUDI Wallet) w wersji pilotażowej zostanie dołączony do ekosystemu mObywatela pod koniec roku. Umożliwi to użytkownikom aplikacji elektroniczną weryfikację tożsamości oraz przechowywanie i okazywanie dokumentów w wersji elektronicznej w całej Unii Europejskiej. Użytkownicy będą mogli potwierdzać nim swoje dane, korzystać z usług administracji publicznej, podpisywać dokumenty elektronicznie czy realizować wybrane usługi transgraniczne na jednolitym rynku. Polska aktywnie uczestniczy w europejskich projektach pilotażowych związanych z budową EUDI.

– Jesteśmy liderem w obszarze cyfrowej identyfikacji w Europie. Nasze rozwiązania są jednymi z lepszych, ale jeśli chodzi o ich eksport, sytuacja jest bardziej skomplikowana. Architektura bezpieczeństwa w poszczególnych krajach jest różnie projektowana i niekoniecznie nasze rozwiązania będą do nich pasować. Wierzę jednak w to, że możemy być liderem także w eksporcie naszych usług identyfikacji cyfrowej – uważa prezes Polskiej Wytwórni Papierów Wartościowych S.A. – Kontrahent spoza Polski może będzie wolał kupić coś gotowego, niż inwestować pieniądze w development tego samego. Da się to więc sprzedać, choć nie jest to takie proste.