Wzmocnione tablety TOUGHBOOK w pracy ekip serwisowych
Centrica jest globalną firmą energetyczną i usługową o 200-letniej historii. Wchodząca w jej skład marka British Gas świadczy usługi w zakresie dystrybucji energii oraz konserwacji m.in. 1500 lamp gazowych, które do dziś funkcjonują w Londynie. Od 20 lat firma ściśle współpracuje z Panasonic, aby utrzymać swój rozwój technologiczny i obsługę klientów na najwyższym poziomie.
Centrica zainwestowała w pełni wytrzymały model TOUGHBOOK G1 o przekątnej 10,1 cala z systemem operacyjnym Windows 10 Pro. Tablet charakteryzuje się zwiększoną wydajnością oraz długim czasem pracy na baterii - do 14 godzin. Urządzenie jest również wyposażone wysokiej jakości kamery przednie i tylne oraz zoptymalizowane anteny WWAN.
Z urządzeń korzysta ponad 7500 tysiąca inżynierów pracujących w terenie. Wykorzystują oni wytrzymałe tablety TOUGHBOOK G1 jako główne narzędzie do planowania zadań, konserwacji, przeglądania wykresów i komunikacji podczas wykonywania usług serwisowych w domach i firmach klientów. Urządzenie zastępuje stosy ulotek produktowych, które serwisanci musieli wcześniej ze sobą wozić. Zamiast tego korzystają z tabletów, aby pokazać klientom rozwiązanie produktowe z biblioteki online, przygotować ofertę na miejscu i wysłać ją na komputer klienta. Po zatwierdzeniu, pracownik może natychmiast zainstalować produkt, nie tracąc czasu na przejazdy.
Jednocześnie Centrica przeprowadziła migrację z systemu Windows 7 do Windows 10 Pro. Dzięki opartym na chmurze aplikacjom Microsoft 365, inżynierowie terenowi mają dostęp do wszystkich informacji o produktach oraz możliwość korzystania z usług Microsoft Team, aby konsultować się z innymi serwisantami. Zaletą Microsoft 365 jest także większe bezpieczeństwo.
- Nasze narzędzia do współpracy oraz rozwiązania, które wprowadził Microsoft 365 są oparte na chmurze, a to oznacza, że nie przechowujemy danych klientów na urządzeniach inżynierów - mówi Joanne Rose, Head of Mobile User Computing w firmie Centrica. – W efekcie dane klientów są łatwiej dostępne dla serwisantów pracujących w terenie, a jednocześnie bezpieczne.
Centrica planuje również wykorzystanie rozwiązania Windows Autopilot, aby sprawniej wdrażać nowe urządzenia. Dzięki temu Panasonic będzie mógł dostarczyć nowe urządzenie inżynierowi bez konieczności wstępnej konfiguracji oprogramowania. Użytkownik będzie musiał tylko włączyć tablet i podać swoje dane logowania, a wszystkie aplikacje i ustawienia zostaną automatycznie pobrane z chmury Microsoft, by odtworzyć konkretną konfigurację biznesową.
Consdata i Credit Agricole Bank Polska - Low-codowe Śniadanie Technologiczne
Toughbook wspiera żołnierzy na froncie, umożliwiając im komunikację
Czeski startup pomoże w ekspansji zagranicznej polskich firm i organizacji.
Kalendarium
Więcej ważnych informacji
Jedynka Newserii
Jedynka Newserii
Konsument
T-Mobile startuje w Polsce z nowym konceptem. Pozwoli klientom przetestować i doświadczyć najnowocześniejszych technologii
T-Mobile już od kilku lat realizuje strategię, która mocno skupia się na innowacjach i doświadczeniach klienta związanych z nowymi technologiami. Połączeniem obu tych elementów jest Magenta Experience Center – nowoczesny koncept, który ma zapewnić klientom możliwość samodzielnego przetestowania najnowszych technologii. Format, z sukcesem działający już na innych rynkach zachodnioeuropejskich, właśnie zadebiutował w Warszawie. Będą z niego mogli korzystać zarówno klienci indywidualni, jak i biznesowi.
Problemy społeczne
W Polsce brakuje dostępnych cenowo mieszkań. Eksperci mówią o kryzysie mieszkaniowym
– Większość osób – nawet ze średnimi, wcale nie najgorszymi dochodami – ma problem, żeby zaspokoić swoje potrzeby mieszkaniowe, ale też z tym, żeby po zaspokojeniu tych potrzeb, po opłaceniu wszystkich rachunków i opłat związanych z mieszkaniem, mieć jeszcze środki na godne życie – mówi Aleksandra Krugły z Fundacji Habitat for Humanity Poland. Jak wskazuje, problem stanowi nie tylko wysoki współczynnik przeciążenia kosztami mieszkaniowymi, ale i tzw. luka czynszowa, w której mieści się ponad 1/3 społeczeństwa. Tych problemów nie rozwiąże jednak samo zwiększanie liczby nowych lokali. Potrzebne są również rozwiązania, które umożliwią zaangażowanie sektora prywatnego w zwiększenie podaży dostępnych cenowo mieszkań na wynajem.
Konsument
Od 28 kwietnia Polacy żyją na ekologiczny kredyt. Zmiana zachowań konsumentów może odwrócić negatywny trend
Dzień Długu Ekologicznego, czyli data, do której zużyliśmy wszystkie zasoby, jakie w ciągu roku może zapewnić Ziemia, w tym roku w Polsce przypada 28 kwietnia, kilka dni wcześniej niż rok temu. Coroczne przyspieszenie tego terminu to sygnał, że czerpiemy bez umiaru z naturalnych systemów, nie dając im czasu na odbudowę. – Polskie społeczeństwo staje się coraz bardziej konsumpcyjne, kupujemy i wyrzucamy coraz więcej. Ale też nie mamy tak naprawdę efektywnego narzędzia, żeby temu zapobiec – ocenia Filip Piotrowski, ekspert ds. gospodarki obiegu zamkniętego z UNEP/GRID-Warszawa.
Partner serwisu
Szkolenia
Akademia Newserii
Akademia Newserii to projekt, w ramach którego najlepsi polscy dziennikarze biznesowi, giełdowi oraz lifestylowi, a także szkoleniowcy z wieloletnim doświadczeniem dzielą się swoją wiedzą nt. pracy z mediami.
|
|
|