Platforma LiveBank zaprezentowana podczas konferencji Finovate Europe w Londynie

Ponad 100 prelegentów, przeszło 1000 uczestników z więcej niż 100 lokalizacji na całym świecie, niezliczone dyskusje na temat wykorzystania możliwości sztucznej inteligencji i GenAI w bankowości – tak w skrócie można podsumować tegoroczną edycję Finovate Europe 2024 w Londynie. Podczas wydarzenia integrującego globalną społeczność fintechową, eksperci z Ailleron nawiązali wiele cennych kontaktów z liderami bankowości i instytucji finansowych oraz zaprezentowali na scenie możliwości interaktywnej platformy LiveBank.

Cyfryzacja procesu hipotecznego dzięki LiveBank by Ailleron

Mateusz Grys, Product Manager LiveBank w Ailleron, i Łukasz Parzyk, Expert Lead Retail Banking w ING, opowiedzieli o udanej współpracy Ailleron i ING, która zaowocowała znaczącym wzrostem współczynników konwersji związanych ze składaniem wniosków o kredyt hipoteczny. Wystąpienie „#ClickConnectMortgage: Historia sukcesu ING i LiveBank” spotkało się z entuzjastycznym odzewem publiczności, chcącej dowiedzieć się, w jaki sposób platforma LiveBank wspiera banki w zdalnej obsłudze kredytów hipotecznych.

Eksperci podkreślili, że digitalizacja usług bankowych jest nie tylko źródłem wymiernych korzyści oraz jednym z czynników pozwalających zyskać przewagę konkurencyjną, ale przede wszystkim odpowiedzią na potrzeby współczesnych klientów. Badania rynkowe wskazują, że 45% konsumentów korzystało z kanałów cyfrowych do zakupu produktów bankowych. Ponadto niemal połowa klientów w Unii Europejskiej traktuje bankowość internetową i mobilną jako główne źródła informacji oraz miejsca dokonywania transakcji. Co więcej, 37% interakcji z bankiem odbywa się w sposób całkowicie cyfrowy. Szacuje się, że wraz z postępującym upowszechnianiem się cyfrowych nawyków, liczby te będą sukcesywnie rosnąć.

Ailleron dołączył też do grona partnerów ekskluzywnego wydarzenia dla zaproszonych przedstawicieli instytucji finansowych, organizowanego dzień przed konferencją. W spotkaniu uczestniczył Piotr Piątosa, COO Ailleron, prezentując funkcje platformy LiveBank zaprojektowane z myślą o usprawnianiu i automatyzacji pracy doradców, aby zagwarantować klientom płynną obsługę w każdym punkcie kontaktu z bankiem.

Finovate Europe gromadzi każdego roku setki profesjonalistów z sektora finansowego, inwestorów, twórców innowacyjnych rozwiązań, dostawców oprogramowania oraz pasjonatów nowych technologii, zapewniając wyjątkową platformę do dyskusji, wymiany pomysłów i networkingu. Cieszymy się, że mogliśmy wziąć udział w tegorocznej edycji w roli partnera. Mamy nadzieję, że wiele z rozmów zapoczątkowanych w trakcie konferencji będziemy kontynuować w najbliższych miesiącach.

Wszystkie osoby zainteresowane tematyką podjętą podczas Finovate Europe 2024 zachęcamy do kontaktu z ekspertami Ailleron pod adresem: https://livebank24.com/pl/livebank-cloud-platforma-komunikacji/