طارق عبد السلام يشرح: كيف تجعل العميل يطلب الشراء بنفسه؟ السر في العرض البيعي وليس في جودة خدمتك
كثيرًا ما يُقابل العرض التقديمي بجمل مثل: "سأفكر وأعود إليك لاحقًا"، مما يترك صاحب العرض في حالة من الإحباط والشك في قدراته، رغم أن جوهر المشكلة لا يكمن في الخدمة نفسها، بل في الطريقة التي تم تقديمها بها.
طارق عبد السلام، أحد أبرز خبراء التسويق الرقمي في الشرق الأوسط، مدير سابق في شركة بابليسيس إحدى أكبر وكالات الإعلانات و التسويق في العالم، والمؤسس والرئيس التنفيذي لشركة آوت لاود ميديا، يوضح أن ما يصنع الفرق الحقيقي هو قوة العرض البيعي.
"العميل لا يشتري الأفضل بالضرورة، بل يشتري ما يبدو له أنه الأفضل"، بهذه العبارة يلخص طارق عبد السلام إحدى أكثر الحقائق تجاهلًا في عالم الأعمال.
ما هو العرض البيعي ولماذا يمثل نقطة التحوّل؟
العرض البيعي ليس مجرد استعراض لمواصفات الخدمة. بل هو عملية استراتيجية تهدف إلى بناء قناعة داخل عقل العميل بأن الحل موجود، وأن تأجيل القرار قد يكون هو الخسارة الحقيقية.
في كثير من الحالات، تُبنى العروض البيعية على وصف الميزات التقنية للخدمة، متجاهلة تمامًا مشاعر العميل، وتخوفاته، ودوافعه الحقيقية. والنتيجة؟ عرض تقني بارد لا يلامس جوهر القرار.
لماذا لا يحتاج أصحاب الخبرات إلى المزيد من الدورات التسويقية؟
بحسب طارق عبد السلام: "روّاد الأعمال لا يحتاجون إلى المزيد من المعلومات، حيث أن المعلومات التسويقية الآن أصبحت متوفرة للجميع، بل و أصبحت مشوشة لكثرتها، ما يحتاجون إليه الآن هو استراتيجية واضحة، وخارطة طريق تطبيقية تضعهم على المسار الصحيح."
السوق مزدحم بالدورات التسويقية المكررة، ولكن فقط القليل منها هو الذي يقدّم أدوات حقيقية لبناء عرض بيعي يُقنع العميل دون أن يجعله يشعر بضغط عليه لحثه على الشراء.
ثلاثة عناصر أساسية في بناء عرض بيعي فعّال:
١- اللغة الموجهة للعميل: لا يكفي أن تكون خبيرًا، يجب أن تتحدث بلغة عميلك، وتعكس ما يفكر فيه، لا ما تعرفه فقط.
٢- التدرج المنطقي: جذب الانتباه، ثم توضيح التحدي، ثم تقديم الحل (قبل المنتج) بوصف عملي واضح.
٣- الأدلة الاجتماعية: من شهادات العملاء، إلى أمثلة حقيقية، يجب أن يشعر العميل أن هناك من استفاد بالفعل.
العرض البيعي ليس أداة بيع، بل أداة لإتخاذ قرار الشراء:
طارق عبد السلام يوضح أن الهدف من العرض البيعي ليس إغلاق الصفقة بشكل مباشر، بل مساعدة العميل على اتخاذ قرار بثقة. العرض القوي لا يبيع الخدمة، بل يبيع القرار.
ولهذا، فإن استخدام منهجية قائمة على بناء الثقة، معالجة الاعتراضات النفسية، وتقديم الحل بطريقة تجعل العميل يشعر بأنه وصل إليه بنفسه، هو ما يصنع الفارق.
Tarek Abdel Salam: https://www.instagram.com/tarek_abdel_salam
Out Loud Media
tarek|nowyoucanafford.com| |tarek|nowyoucanafford.com
Tarek Abdel Salam
Visit us on social media:
LinkedIn
Instagram
Legal Disclaimer:
EIN Presswire provides this news content "as is" without warranty of any kind. We do not accept any responsibility or liability for the accuracy, content, images, videos, licenses, completeness, legality, or reliability of the information contained in this article. If you have any complaints or copyright issues related to this article, kindly contact the author above.

Geothermal Rising Welcomes Geothermal Incentives in Big Beautiful Bill, Honors Geothermal Community’s Dedication
RESTIV Appoints Proven Industry Leader as New Director of Sales and Customer Satisfaction
Last Captive Elephant in Argentina Begins Her Historic Journey to Elephant Sanctuary Brazil
Więcej ważnych informacji
Jedynka Newserii

Jedynka Newserii

Bankowość

Rośnie liczba i wartość udzielonych konsumentom kredytów gotówkowych. Gorzej mają się kredyty ratalne oraz te udzielane firmom
Rynek kredytowy w Polsce co do zasady rośnie, choć nierównomiernie. Z danych Biura Informacji Kredytowej wynika, że najlepiej rozwija się segment kredytów gotówkowych dla konsumentów. Wartościowo wzrosła też kwota udzielonych limitów w kartach kredytowych. Według prognoz BIK w całym roku wzrośnie wartość zarówno udzielonych kredytów mieszkaniowych, jak i gotówkowych, choć tych pierwszych poniżej inflacji. Wcześniejsze cięcia stóp procentowych przez RPP nie zmieniły tej prognozy.
Transport
37,5 proc. środków z Planu Społeczno-Klimatycznego trafi na walkę z ubóstwem transportowym. Organizacje branżowe apelują o zmianę priorytetowych projektów [DEPESZA]

Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej z końcem czerwca zakończyło konsultacje Planu Społeczno-Klimatycznego, który otwiera drogę do pozyskania 65 mld zł (11,4 mld euro) z unijnego Społecznego Funduszu Klimatycznego. Polska będzie jego największym beneficjentem, a 37,5 proc. budżetu zostanie przeznaczone na bezpośrednie wsparcie osób narażonych na ubóstwo transportowe. Organizacje branżowe oceniają jednak, że walka z tym zjawiskiem może się okazać nieskuteczna. W toku konsultacji zgłosiły swoje zastrzeżenia co do priorytetów w wydatkach i sposobu wsparcia inwestycji w transport rowerowy.
Prawo
Firmy będą mogły przetestować krótszy tydzień pracy z rządowym wsparciem. Nabór wniosków ruszy w sierpniu

Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej uruchamia pilotaż krótszego tygodnia pracy. Zainteresowane wzięciem w nim udziału firmy będą się mogły ubiegać o wsparcie finansowe ze strony rządu. Politycy Nowej Lewicy, którzy są pomysłodawcami testu tego rozwiązania, przekonują, że finalnie zyskają na nim wszyscy, zarówno pracownicy, jak i pracodawcy, a ostrzeżenia o spodziewanych problemach gospodarki są mocno przesadzone.
Partner serwisu
Szkolenia

Akademia Newserii
Akademia Newserii to projekt, w ramach którego najlepsi polscy dziennikarze biznesowi, giełdowi oraz lifestylowi, a także szkoleniowcy z wieloletnim doświadczeniem dzielą się swoją wiedzą nt. pracy z mediami.