Komunikaty PR

Komentarz rynkowy DPD Polska: Nowoczesna logistyka dla e-commerce – jak fulfillment zmienia reguły gry

2025-04-28  |  10:30
Biuro prasowe
DPD Polska - Michał Gębarowski, kierownik ds. Logistyki Magazynowej

Fulfillment, czyli kompleksowa usługa magazynowa, to jeden z filarów rozwoju nowoczesnego e-commerce. W dobie rosnących oczekiwań konsumentów, konieczności szybkiej dostawy i dynamicznych zmian rynkowych, coraz więcej firm decyduje się na outsourcing logistyki. To rozwiązanie, które nie tylko przyspiesza operacje, ale też pozwala skupić się na tym, co najważniejsze – sprzedaży i budowaniu marki.

Outsourcing magazynu – elastyczność i skalowalność dla każdego e-sklepu

Fulfillment można opisać jednym zdaniem: „powierz nam swój towar – my zajmiemy się resztą”. Usługa obejmuje wszystkie etapy – od przyjęcia produktów do magazynu, przez ich składowanie, kompletację, pakowanie, aż po wysyłkę i obsługę zwrotów. Największe korzyści z takiego modelu czerpią małe i średnie firmy, które nie posiadają własnego zaplecza logistycznego. Dzięki fulfillmentowi nawet jedna osoba może zarządzać całym e-sklepem – z poziomu telefonu.  To także wymierne oszczędności – klienci płacą tylko za rzeczywiście zajmowaną przestrzeń i faktycznie realizowane operacje, a koszty skalują się wraz z sezonowością sprzedaży. Co więcej, nie trzeba martwić się o rekrutację, szkolenia, sprzęt czy infrastrukturę – całość obsługuje wyspecjalizowany zespół.

Między automatyzacją, wygodą a zrównoważonym rozwojem

Sektor fulfillmentu dynamicznie ewoluuje, podążając za zmianami w e-commerce i rosnącymi oczekiwaniami konsumentów. Jednym z kluczowych trendów pozostaje automatyzacja – zarówno w obszarze kompletacji zamówień, jak i zarządzania całym procesem logistycznym. Coraz więcej operatorów wdraża roboty magazynowe oraz rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, które pozwalają m.in. optymalizować trasy dostaw, prognozować popyt i redukować błędy operacyjne.

Priorytetem jest także wygoda klienta końcowego. Rynek premiuje elastyczność form dostaw – od automatów paczkowych, przez punkty odbioru, po tradycyjne doręczenia kurierskie. Obsługa zwrotów staje się równie ważna jak sama wysyłka – oczekiwany jest pełen wgląd w status zamówienia, transparentność procesu i szybka reakcja w przypadku reklamacji.

Ekspansja zagraniczna – magazyn tam, gdzie Twój klient

Dla wielu firm e-commerce naturalnym kierunkiem rozwoju jest wyjście poza rynek krajowy. W tym kontekście fulfillment pełni rolę strategicznego narzędzia wspierającego ekspansję. Dzięki gotowej infrastrukturze logistycznej, obejmującej zarówno sieć magazynów, jak i własny system doręczeń, operator fulfillmentowy umożliwia sprawne wejście na nowe rynki bez konieczności inwestowania we własne zasoby w danym kraju.

Najczęściej stosowanym rozwiązaniem jest model hybrydowy – część towaru wysyłana jest z Polski, a część z lokalnych magazynów zagranicznych, zlokalizowanych bliżej odbiorców końcowych. Pozwala to na skrócenie czasu dostawy, zwiększenie konwersji sprzedaży i dopasowanie oferty do specyfiki danego rynku – zarówno w kontekście preferowanych form doręczeń, jak i metod płatności czy obsługi klienta. Taki model znacząco redukuje bariery wejścia – minimalizuje ryzyko i obniża koszty operacyjne związane z transgranicznym handlem. W warunkach rosnącej konkurencji i presji na szybkość działania, dostęp do sprawdzonej logistyki staje się jednym z głównych czynników sukcesu w ekspansji międzynarodowej. Dla wielu firm jest to krok, który pozwala przejść z poziomu lokalnego sprzedawcy do gracza o zasięgu europejskim.

Na co uważać? Fulfillment to nie tylko cena

Wybór odpowiedniego partnera fulfillmentowego ma kluczowe znaczenie dla efektywności całego łańcucha logistycznego i bezpośrednio wpływa na doświadczenia klientów końcowych. Błędy na tym etapie mogą przekładać się na opóźnienia, zwiększone koszty operacyjne i straty wizerunkowe.

Najczęstszym błędem popełnianym przez e-sklepy jest kierowanie się wyłącznie ceną usługi. Atrakcyjna stawka może wiązać się z lokalizacją magazynu z dala od głównych węzłów logistycznych, co skutkuje wydłużonym czasem dostawy czy problemami z dojazdem dla dostawców. Lokalizacja magazynu powinna być strategiczna – blisko sieci drogowej, sortowni i głównych punktów dystrybucyjnych.

Równie istotnym aspektem jest dopasowanie infrastruktury magazynowej do specyfiki asortymentu. Brak odpowiednich regałów czy warunków składowania to ryzyko uszkodzeń towaru. Produkty gabarytowe, delikatne, sezonowe – każdy z tych segmentów wymaga indywidualnego podejścia.

Weryfikacji wymaga także jakość zaplecza technologicznego. Nowoczesny i dobrze zintegrowany system WMS (Warehouse Management System) jest podstawą efektywnego fulfillmentu. Pozwala na pełną kontrolę nad przepływem towarów, szybkie raportowanie, automatyzację procesów i integrację z systemami e-commerce klienta. Braki w tym zakresie przekładają się na błędy w kompletacji, utrudnienia w obsłudze zwrotów i ograniczoną widoczność zamówień.

Wreszcie, kluczowe znaczenie ma elastyczność operatora – zdolność do szybkiego reagowania na zmiany wolumenów sprzedaży, sezonowość, niestandardowe potrzeby lub wdrożenie nowych kanałów sprzedaży. W dynamicznym środowisku e-commerce partner fulfillmentowy nie powinien być tylko wykonawcą operacji, ale aktywnym wsparciem w adaptacji do zmiennych warunków rynkowych.

Komentuje Michał Gębarowski, kierownik ds. Logistyki Magazynowej w DPD Polska.

Źródło informacji: DPD Polska

Newseria nie ponosi odpowiedzialności za treści oraz inne materiały (np. infografiki, zdjęcia) przekazywane w „Biurze Prasowym”, których autorami są zarejestrowani użytkownicy tacy jak agencje PR, firmy czy instytucje państwowe.
Ostatnio dodane
komunikaty PR z wybranej przez Ciebie kategorii
Handel Edukacja sprzedawców alkoholu przynosi efekty Biuro prasowe
2025-06-30 | 15:00

Edukacja sprzedawców alkoholu przynosi efekty

Polskie nastolatki piją zdecydowanie mniej alkoholu niż w latach ubiegłych. Sprzyja temu zmniejszona dostępność napojów alkoholowych dla osób niepełnoletnich, co
Handel MediaMarkt i bp łączą siły: Za zakupy w MediaMarkt dostajesz bon na paliwo lub kawę
2025-06-18 | 06:00

MediaMarkt i bp łączą siły: Za zakupy w MediaMarkt dostajesz bon na paliwo lub kawę

MediaMarkt Polska we współpracy z bp Polska uruchamia wyjątkową akcję promocyjną „Tanie Tankowanie tylko z myMediaMarkt". Od czwartku 19 czerwca do 25 czerwca,
Handel Posnet Evo – Jak przyspieszyć sprzedaż i oszczędzać pieniądze w Twojej firmie
2025-06-10 | 06:00

Posnet Evo – Jak przyspieszyć sprzedaż i oszczędzać pieniądze w Twojej firmie

Jako przedsiębiorca zapewne zauważasz, że cyfrowa transformacja to już nie tylko trend, ale konieczność. W dobie mobilności i dynamicznych zmian rynkowych, obsługa sprzedaży

Więcej ważnych informacji

Jedynka Newserii

Jedynka Newserii

Kongres Profesjonalistów Public Relations

Ochrona środowiska

Transport

Ruszyła ważna inwestycja przemysłowa w województwie opolskim. Powstanie tu centrum logistyczne dla giganta motoryzacyjnego

Nowe regionalne Centrum Kompletacji i Dystrybucji, które powstanie w parku logistycznym i produkcyjnym Prologis Park Ujazd w województwie opolskim, będzie związane z rynkiem automotive aftermarket, konkretnie kompletacją i dystrybucją zestawów naprawczych dla branży motoryzacyjnej. Obiekt będzie służył firmie Schaeffler, a za jej budowę odpowiada Prologis. Jak podkreśla jego przedstawiciel, będzie to budynek niezależny od paliw kopalnych bezpośrednio dostarczanych do budynku i wyposażony w wiele rozwiązań prośrodowiskowych.

Konsument

Konsumenci rynku telekomunikacyjnego narzekają na nieprzejrzyste oferty. Jeden z operatorów chce je wyeliminować

Co piąty Polak dostrzega pozytywne zmiany na rynku usług telekomunikacyjnych, głównie jego rozwój, zarówno pod kątem liczby ofert, jak i rozwoju technologii. Gorzej jednak wypada przejrzystość ofert – wynika z badania Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Konsumenci są zmęczeni skomplikowanymi taryfami i ukrytymi kosztami, dlatego coraz większym zainteresowaniem cieszą się proste pakiety. Dlatego też T-Mobile startuje z nową ofertą „Po prostu", z jednym, prostym abonamentem bez żadnych limitów.

Partner serwisu

Instytut Monitorowania Mediów

Szkolenia

Akademia Newserii

Akademia Newserii to projekt, w ramach którego najlepsi polscy dziennikarze biznesowi, giełdowi oraz lifestylowi, a  także szkoleniowcy z wieloletnim doświadczeniem dzielą się swoją wiedzą nt. pracy z mediami.