Marketing z Polski nie zadziała na innych rynkach. Jak go skutecznie prowadzić?
Polscy sprzedawcy coraz częściej wychodzą poza granice kraju, kierując swoją ofertę na zagraniczne rynki. W dobie globalizacji oraz rosnącej popularności e-commerce, cross-border stało się dla wielu firm naturalnym krokiem rozwoju. Jednak nawet najlepsze produkty i konkurencyjne ceny nie zagwarantują sukcesu, jeśli strategie marketingowe nie zostaną odpowiednio dostosowane do lokalnych uwarunkowań. Rynki inne niż Polska mają różne od naszych preferencje zakupowe, które wymagają zindywidualizowanego podejścia marketingowego. Co działa w Polsce, może być zupełnie nieskuteczne u naszych zachodnich lub południowych sąsiadów.
Dane IdoSell pokazują, że w 2023 r. nastąpił wzrost liczby sprzedawców, którzy zdecydowali się na wyjście z ofertą na kolejne rynki Europy i świata o 25% w stosunku do roku poprzedniego.[1] Cross-border to zatem duża szansa na zrozumienie i wykorzystanie różnorodności globalnych rynków. Według danych raportu CBRE z grudnia 2023 r. polski rynek odpowiada za ponad 46% zakupów online w regionie CEE (Europa Środkowo-Wschodnia) oraz SEE (Europa Południowo-Wschodnia).[2]
Specyfika marketingowa różni się na różnych rynkach
Niemcy to jeden z kluczowych rynków dla polskich sprzedawców. Według danych z raportu "Cross-border z Polski", Niemcy stanowią aż 72% wszystkich zamówień zrealizowanych przez polskie sklepy w ramach sprzedaży międzynarodowej. Sukces na tym rynku nie polega jedynie na tłumaczeniu polskich reklam na niemiecki. Klienci z Niemiec mają bardzo wysokie oczekiwania co do jakości usług w zakresie obsługi klienta czy dostarczania produktów. Dlatego istotne jest stosowanie precyzyjnych narzędzi marketingowych.
Niemcy to kraj, w którym dominują takie platformy, jak Google Ads, Bing Ads oraz kampanie na platformach społecznościowych, takich jak Meta Ads. Co ciekawe, rośnie popularność TikToka, który na początku 2024 roku docierał do 34% dorosłych Niemców. Pinterest, używany przez 25,8% niemieckiej populacji, również zaczyna być ważnym kanałem komunikacji .
Wchodząc na czeski rynek, polscy sprzedawcy muszą pamiętać, że preferencje konsumentów w tym kraju różnią się od zachodnich. W Czechach popularność zyskują lokalne platformy reklamowe, takie jak Sklik Ads oraz porównywarki cenowe typu Heureka. Dla niektórych branż kluczowe są także specjalistyczne platformy, jak glami.cz (moda) i favi.cz (meble) . Klienci czescy są bardziej wrażliwi na cenę i promocje, dlatego dobrze przemyślane kampanie rabatowe mogą znacząco zwiększyć sprzedaż.
Jednym z najczęściej wybieranych kanałów promocji w Czechach jest Google Ads, ale to Meta Ads i lokalne narzędzia marketingowe, jak Heureka, odgrywają kluczową rolę w docieraniu do konsumentów. Aby skutecznie dotrzeć do czeskich klientów, warto także inwestować w SEO oraz dbać o widoczność na lokalnych platformach zakupowych.
Omnichannel jako klucz do sukcesu
Kluczem do efektywnej sprzedaży na rynkach zagranicznych jest dopasowanie strategii marketingowej do specyfiki lokalnych kanałów komunikacji. Jak pokazuje raport, poszczególne kraje wyraźnie różnią się w zakresie preferencji dotyczących platform reklamowych, jak i skutecznych metod komunikacji. Działania cross-channel, czyli łączenie różnych form komunikacji, takich jak reklamy w wyszukiwarkach, platformach społecznościowych oraz e-commerce, pozwala na zwiększenie zasięgu i skuteczności kampanii.
Automatyzacja i sztuczna inteligencja w marketingu
Nowoczesne technologie, takie jak automatyzacja procesów marketingowych i sztuczna inteligencja (AI), odgrywają coraz większą rolę w zwiększaniu efektywności działań marketingowych.
- Dzięki zaawansowanym algorytmom AI, kampanie reklamowe mogą być optymalizowane w czasie rzeczywistym, a narzędzia takie jak IdoSell oferują automatyczne rekomendacje produktów, co przyspiesza rozwój sprzedaży cross-border. Przykładem może być narzędzie Searching Pro, które umożliwia inteligentne wyszukiwanie produktów, dostosowując wyniki do preferencji użytkowników. Dzięki temu kampanie stają się bardziej trafne, a konwersja rośnie – komentuje Michał Dmitrowicz, Szef Marketingu IdoSell.
Znaczenie SEO w cross-border
Pozycjonowanie stron (SEO) to kolejny ważny element strategii marketingowej w handlu międzynarodowym. Dobrze zoptymalizowane opisy produktów nie tylko zwiększają widoczność sklepu w wynikach wyszukiwania, ale także pomagają budować zaufanie do marki wśród lokalnych konsumentów. Kluczowe jest dopasowanie treści do lokalnych preferencji językowych i kulturowych. Jak pokazują dane, rynki czeski, słowacki i rumuński coraz częściej wybierają lokalne platformy zakupowe, a dobrze przemyślane SEO może znacznie zwiększyć atrakcyjność oferty .
Podsumowanie
Każdy rynek ma swoje unikalne cechy, które muszą być uwzględnione w strategii marketingowej. Niemcy i Czechy różnią się pod względem preferencji zakupowych, ulubionych kanałów komunikacji i oczekiwań konsumentów. Jednak nie tylko te kraje mają swoją specyfikę, różną od polskiej. Za każdym razem należy ją uważnie dopasować do odbiorców i ich preferencji. Aby osiągnąć sukces w sprzedaży międzynarodowej, kluczowe jest dostosowanie kampanii do lokalnych realiów. Dobrze dobrane kanały marketingowe, pozycjonowanie oraz narzędzia automatyzacji mogą znacząco przyspieszyć rozwój cross-border. Najłatwiej zrobić to za pomocą zintegrowanego narzędzia, które ma wiedzę o specyfice każdego z rynków, na który planujemy wejść.
______________________________________________________
O firmie IAI:
Grupa IAI to lider technologii e-commerce w Polsce, oferujący platformę IdoSell – najbardziej dochodową w kraju z GMV 16 mld zł – oraz IdoBooking – zaawansowaną platformę do zarządzania najmem krótkoterminowym. Grupa działa w Polsce i wspiera rodzime biznesy, obsługując kluczowe rynki w Europie i USA dzięki współpracy z partnerami takimi jak InPost, Klarna, eMag, Allegro, Facebook, Google czy Amazon. W 2021 roku przejęła 51% udziałów węgierskiego Shoprenter, a w 2023 stała się większościowym właścicielem AtomStore. Posiada również IdoPayments sp. z o.o., świadczącą usługi płatnicze licencjonowane przez KNF. Więcej informacji: www.iai-sa.com.
[1] https://poznaj.idosell.com/cross-border-z-polski?utm_campaign=Cross-border%20z%20Polski%20%E2%80%93%20raport&utm_source=ppc&utm_medium=pmax&utm_term=pmax&utm_content=pmax&utm_term=&utm_campaign=CROSSBORDER_pmax_search%2Bdisplay_TT&utm_source=adwords&utm_medium=ppc&hsa_acc=4368027558&hsa_cam=21034768232&hsa_grp=&hsa_ad=&hsa_src=x&hsa_tgt=&hsa_kw=&hsa_mt=&hsa_net=adwords&hsa_ver=3&gad_source=1&gclid=Cj0KCQjwjNS3BhChARIsAOxBM6p7sBCZdm3MQyDTlPMT42w0vyNlEu84NQDpNKzeUoW29DJmbdldQj8aAnV5EALw_wcB
[2] https://www.cbre.pl/insights/figures/obraz-e-commerce-po-pandemii-w-j-angielskim-
Oferta handlowa Galerii Północnej zyskuje
G City podpisało umowę z UNIQLO na stały sklep w Polsce w Wars Sawa Junior
Sprzedaż Grupy Wittchen pod wpływem słabszego popytu i większej konkurencji
Kalendarium
Więcej ważnych informacji
Jedynka Newserii
Jedynka Newserii
Bankowość
Wstrzymanie dopłat do leasingu aut elektrycznych może zahamować na nie popyt. Większość firm odłoży zakup na przyszły rok
Wstrzymanie dopłat do leasingu w programie „Mój elektryk” może czasowo obniżyć popyt na samochody elektryczne, zwłaszcza wśród przedsiębiorców. Dla dalszego rozwoju elektromobilności potrzebny jest nie tylko stabilny system wsparcia, lecz również ujednolicenie systemów płatności, ładowania i zarządzania flotą w kontekście dalszego rozwoju elektromobilności – podkreślali eksperci podczas Kongresu Nowej Mobilności. Na koniec lipca 2024 roku w Polsce było zarejestrowanych łącznie ponad 70,5 tys. samochodów w pełni elektrycznych.
Prawo
Zapowiadane oskładkowanie wszystkich umów-zleceń i o dzieło to wyzwanie dla ZUS. Zakład będzie potrzebował 3–6 miesięcy na przygotowanie się do zmian
Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej poinformowało, że przygotowało już projekt nowelizacji ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych. Nowe przepisy przewidują objęcie obowiązkowymi ubezpieczeniami społecznymi wszystkich umów cywilnoprawnych, w tym umów-zleceń i o dzieło. Z danych GUS wynika, że na koniec I kwartału 2024 roku pracę na podstawie umów-zleceń i pokrewnych wykonywało w Polsce niemal 2,3 mln osób. Nie ma jeszcze decyzji w sprawie terminu wdrożenia reformy. – Potrzebny czas na wdrożenie tej zmiany szacuję na trzy–sześć miesięcy – zapowiada Sławomir Wasielewski, członek zarządu odpowiedzialny za Pion IT w ZUS.
Problemy społeczne
Seniorzy oczekują od miast oferty dla siebie. To mogłoby przeciwdziałać ich izolacji społecznej
70 proc. mieszkańców miast wskazuje, że samotność to jedna z głównych przyczyn złego stanu psychicznego – wynika z badania Kantar Polska przeprowadzonego dla Grupy LUX MED. Z takim stwierdzeniem zgodziło się ponad 80 proc. osób w najstarszej grupie wiekowej, co może oznaczać, że to one najczęściej zmagają się z takim problemem. Eksperci widzą tutaj dużą rolę dla miast – oferta różnych inicjatyw czy darmowa pomoc psychologiczna dla seniorów mogłyby pomóc w poprawie ich dobrostanu psychicznego.
Partner serwisu
Szkolenia
Akademia Newserii
Akademia Newserii to projekt, w ramach którego najlepsi polscy dziennikarze biznesowi, giełdowi oraz lifestylowi, a także szkoleniowcy z wieloletnim doświadczeniem dzielą się swoją wiedzą nt. pracy z mediami.