Komunikaty PR

Polskie Linie Lotnicze LOT wśród najlepszych przewoźników na świecie

2024-12-03  |  19:52

AirHelp, światowy lider w dziedzinie praw pasażerów lotniczych, opublikował wyniki najnowszego rankingu AirHelp Score 2024, oceniającego 109 linii lotniczych z całego świata. Tegorocznym zwycięzcą zostały Brussels Airlines, które po raz pierwszy zdobyły pierwsze miejsce. Na podium znalazły się również Qatar Airways (2. miejsce) oraz United Airlines (3. miejsce), co pokazuje rosnącą konkurencję w branży lotniczej.

Najważniejsze wyniki rankingu 2024:

  • Brussels Airlines – awans z 12. na 1. miejsce.
  • Qatar Airways – spadek z 1. na 2. miejsce.
  • United Airlines – imponujący awans z 10. na 3. miejsce.
  • PLL LOT – zajęły 7. pozycję, potwierdzając swoją silną pozycję w Europie, choć spadły o cztery miejsca w porównaniu do 2023 roku.

 

Metodologia rankingu: AirHelp Score ocenia linie lotnicze na podstawie trzech kluczowych kryteriów:

  1. Punktualność lotów: Analiza danych z lotów między styczniem a październikiem 2024 roku, z uwzględnieniem lotów realizowanych z opóźnieniem nie większym niż 15 minut.
  2. Opinie pasażerów: Ocena obsługi, komfortu, czystości, oferty gastronomicznej i rozrywki na pokładzie, oparta na blisko 20 tysiącach opinii pasażerów z 54 krajów.
  3. Rozpatrywanie reklamacji: Efektywność procesów obsługi pasażerów w sytuacjach zakłóceń lotów, w tym szybkość i skłonność do wypłacania odszkodowań.

PLL LOT w rankingu: Polskie Linie Lotnicze LOT uzyskały wysoki ogólny wynik 7.84. Linie lotnicze zostały szczególnie wysoko ocenione za obsługę pasażerów (8.44) oraz efektywność rozpatrywania reklamacji (7.5). Choć ich miejsce w rankingu spadło w stosunku do poprzedniego roku, pozostają w czołówce przewoźników europejskich.

Znaczenie dla pasażerów: Ranking AirHelp Score to narzędzie, które pomaga pasażerom dokonywać świadomych wyborów, biorąc pod uwagę więcej niż tylko cenę biletów. Wyniki rankingu pokazują, czego pasażerowie mogą się spodziewać w zakresie punktualności, jakości obsługi i reakcji przewoźników na problemy z lotami.

Newseria nie ponosi odpowiedzialności za treści oraz inne materiały (np. infografiki, zdjęcia) przekazywane w „Biurze Prasowym”, których autorami są zarejestrowani użytkownicy tacy jak agencje PR, firmy czy instytucje państwowe.
Ostatnio dodane
komunikaty PR z wybranej przez Ciebie kategorii
Lotnictwo Emitel zbudował sieć do monitorowania lotu dronów na 8 lotniskach w całej Polsce Biuro prasowe
2025-03-25 | 11:00

Emitel zbudował sieć do monitorowania lotu dronów na 8 lotniskach w całej Polsce

Emitel S.A. wzmacnia swoją pozycję na tworzącym się w Polsce rynku projektowania i budowy infrastruktury sieciowej dla bezzałogowych statków powietrznych. Na podstawie
Lotnictwo BRAK ZDJĘCIA
2024-10-14 | 18:09

Lotniska w Polsce notują wzrost opóźnień lotów w sezonie letnim 2024

Najnowszy raport AirHelp, największej na świecie organizacji zajmującej się prawami pasażerów lotniczych, ujawnia znaczny wzrost opóźnień lotów w Polsce podczas lata 2024 roku. Ponad 34% pasażerów
Lotnictwo BRAK ZDJĘCIA
2024-09-06 | 10:03

AirHelp przypomina o prawach pasażerów z niepełnosprawnościami

AirHelp, największa na świecie firma technologiczna zajmująca się poprawianiem doświadczenia pasażerów lotniczych, wyjaśnia, jakie są prawach pasażerów lotniczych z niepełnosprawnościami, ograniczoną mobilnością i

Transmisje online

Kalendarium

Więcej ważnych informacji

Jedynka Newserii

Ochrona środowiska

Przemysł

Brak krajowej polityki kosmicznej blokuje możliwości współpracy międzynarodowej. Wspólne projekty mogłyby być katalizatorem rozwoju sektora

Sektor kosmiczny jest jednym z najbardziej innowacyjnych i zaawansowanych technologicznie obszarów w gospodarce. Zapotrzebowanie na kosmiczne technologie napędzają niestabilność gospodarczo-polityczna oraz kryzys klimatyczny. Rozwój polskiego sektora kosmicznego mocno przyspieszył po przystąpieniu Polski do ESA, jednak brak przyjętej polityki kosmicznej sprawia, że nie wykorzystujemy do końca związanego z tym potencjału. Brak jasnych przepisów utrudnia też współpracę bilateralną z innymi krajami.

Problemy społeczne

Wrocław najczęściej wskazywanym miejscem na ewentualną przeprowadzkę. To przekłada się na potencjał gospodarczy

40 proc. Polaków planujących w najbliższych latach przeprowadzkę wybrałoby Wrocław – wynika z badania przeprowadzonego przez Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych. Stolica Dolnego Śląska jest postrzegana jako miejsce, w którym można znaleźć dobrą pracę i mieszkanie, a komunikacja miejska działa w satysfakcjonujący sposób. Miasto jest również doceniane za walory turystyczne i chętnie odwiedzane przez podróżujących. Postrzeganie miasta przez mieszkańców i pracowników przekłada się również na potencjał inwestycyjny i zainteresowanie biznesu.

Partner serwisu

Instytut Monitorowania Mediów

Szkolenia

Akademia Newserii

Akademia Newserii to projekt, w ramach którego najlepsi polscy dziennikarze biznesowi, giełdowi oraz lifestylowi, a  także szkoleniowcy z wieloletnim doświadczeniem dzielą się swoją wiedzą nt. pracy z mediami.