VFS Global dostawcą usług wizowych i paszportowych dla rządu brytyjskiego

KOMUNIKAT PRASOWY
Warszawa, 11 grudnia 2023

VFS Global dostawcą usług wizowych i paszportowych dla rządu brytyjskiego w 142 krajach

• Firma VFS Global została wybrana na dostawcę usług we wszystkich zagranicznych centrach obsługi wniosków wizowych Wielkiej Brytanii, działających w 142 krajach.
• Wraz z uruchomieniem brytyjskich centrów obsługi w kolejnych 84 państwach, liczba obsługiwanych przez VFS Global wnioskodawców wzrośnie o ok. 3,8 miliona rocznie.
• Nowa umowa obejmuje również znaczne inwestycje technologiczne, które poprawią dostępność i bezpieczeństwo realizowanych usług, podnosząc tym samym poziom satysfakcji klientów.
• Umowa z rządem brytyjskim jest szóstą, globalną umową podpisaną przez VFS Global w 2023 roku.

Firma VFS Global, która współpracuje z rządem brytyjskim od 2003 roku, podpisała umowę na obsługę zagranicznych centrów obsługi wniosków wizowych i o nadanie obywatelstwa Wielkiej Brytanii. To najnowszy z długiej listy sukcesów VFS Global, globalnego lidera w zakresie usług związanych z obsługą wniosków wizowych, paszportowych oraz o nadanie obywatelstwa.

W 2024 roku VFS Global uruchomi 240 brytyjskie centra obsługi wniosków wizowych i o nadanie obywatelstwa (Eng: Visa and Citizenship Application Service, VCAS) w 142 krajach Afryki i Bliskiego Wschodu, obu Ameryk, Europy, Chin, Tajwanu, regionu Australazji oraz Azji i Pacyfiku. Centra te będą przyjmować wszelkiego rodzaju wnioski wizowe, a w niektórych miejscach również wnioski o paszporty brytyjskie. Szacuje się, że rocznie nowe centra będą obsługiwać ok. 3,8 miliona wnioskodawców łącznie.

Ponadto, VFS Global planuje realizację inwestycji, których celem jest poprawa jakości i dostępności usług. Obejmują one m.in. przygotowanie nowych stron internetowych dla klientów oraz podniesienie standardów obsługi osób składających wnioski osobiście. By to osiągnąć, VFS Global wykorzysta najnowsze rozwiązania technologiczne zapewniające skuteczne narzędzia do weryfikacji tożsamości oraz obsługiwania wniosków o wizy i paszporty zgodnie z ustalonymi procedurami i z zabezpieczeniem przed ewentualnymi zagrożeniami. Nowa umowa ma przynieść korzyści finansowe rządowi Wielkiej Brytanii.

Zubin Karkaria, założyciel i prezes VFS Global, powiedział: „Jesteśmy bardzo zadowoleni, że kontrakt trafił w nasze ręce i mamy możliwość rozszerzenia współpracy z Ministerstwem Spraw Wewnętrznych Wielkiej Brytanii jako dostawca usług wizowych dla wszystkich wnioskodawców za granicą. Czekamy z niecierpliwością na rozpoczęcie działalności w nowych lokalizacjach. Podnosząc jakość naszych usług, chcemy przede wszystkim, aby proces realizacji wniosków o przyznanie wiz i paszportów przebiegał w sposób płynny, prosty i bezpieczny. Uzyskanie tego kontraktu świadczy niezbicie, że nasze wysiłki i zaangażowanie w realizację zadań dla klientów rządowych na najwyższym poziomie są skuteczne.”

Wielka Brytania jest popularnym celem dla podróżnych z całego świata. Według danych z czerwca 2023 roku liczba wniosków wizowych wzrosła o 96% w porównaniu z czerwcem 2022 roku. Cztery pierwsze miejsca wśród wnioskodawców zajmują klienci z Indii (30%), Chin (13%) oraz Nigerii i Turcji (6%)*.

Poza centrami VCAS, firma VFS Global powiększy sieć dodatkowych, płatnych centrów aplikacyjnych w popularnych hotelach i kurortach. Ulokowanie centrów w tych łatwo dostępnych miejscach sprawi, że dostęp do usług wizowych stanie się prostszy i wygodniejszy. Rozwiązanie to funkcjonuje już w Indiach, Zjednoczonych Emiratach Arabskich i Stanach Zjednoczonych.

Najnowszy sukces VFS Global nastąpił w ślad po przyznaniu firmie kontraktu na świadczenie usług związanych ze zbieraniem danych biometrycznych w Australii, oraz po odnowieniu kontraktu na globalne usługi wizowe ze Szwecją.

*Źródło: https://www.gov.uk/government/statistics/immigration-system-statistics-year-ending-june-2023/how-many-people-come-to-the-uk-each-year-including-visitors#visitors-to-the-uk

INFORMACJE DODATKOWE
Lista krajów, w których VFS Global realizuje usługi wizowe dla rządu Wielkiej Brytanii:

AFRYKA I BLISKI WSCHÓD
Algieria, Angola, Bahrajn, Botswana, Kamerun, Demokratyczna Republika Konga, Wybrzeże Kości Słoniowej, Egipt, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Iran, Kenia, Kuwejt, Madagaskar, Malawi, Mauritius, Maroko, Mozambik, Namibia, Nigeria, Oman, Katar, Rwanda, Arabia Saudyjska, Senegal, Seszele, Sierra Leone, RPA, Sudan, Tanzania, Tunezja, Uganda, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Zambia, Zimbabwe

AMERYKA PÓŁNOCNA I POŁUDNIOWA, AUSTRALAZJA I EUROPA
Albania, Argentyna, Armenia, Australia, Austria, Azerbejdżan, Bahamy, Barbados, Białoruś, Belgia, Bermuda, Boliwia, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Bułgaria, Kanada, Kajmany, Chile, Kolumbia, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Dominikana, Ekwador, Salwador, Estonia, Fidżi, Finlandia, Francja, Gruzja, Niemcy, Grecja, Gwatemala, Gujana, Honduras, Węgry, Islandia, Irak, Irlandia, Izrael, Włochy, Jamajka, Jordania, Kazachstan, Kosowo, Kirgistan, Łotwa, Liban, Litwa, Malta, Meksyk, Mołdawia, Czarnogóra, Holandia, Nowa Zelandia, Nikaragua, Macedonia Północna, Norwegia, Panama, Papua-Nowa Gwinea, Peru, Polska, Portugalia, Rumunia, Federacja Rosyjska, Saint Lucia, Serbia, Słowenia, Hiszpania, Surinam, Szwecja, Szwajcaria, Tadżykistan, Trynidad i Tobago, Turcja, Turkmenistan, Ukraina, Stany Zjednoczone, Uzbekistan, Wenezuela

CHINY I TAJWAN
Chiny, Tajwan

AZJA I PACYFIK
Bangladesz, Bhutan, Brunei, Kambodża, Indie, Indonezja, Japonia, Laos, Malezja, Malediwy, Mongolia, Mjanma, Nepal, Filipiny, Singapur, Korea Południowa, Sri Lanka, Tajlandia, Wietnam

Informacje o VFS Global
VFS Global to globalny lider w zakresie outsourcingu i usług technologicznych dla rządów i misji dyplomatycznych. Jest zaufanym partnerem dla rządów w 70 państwach, działającym na całym świecie za pośrednictwem ponad 3300 centrów aplikacyjnych zlokalizowanych w 147 krajach. Od momentu powstania w 2001 roku firma obsłużyła ponad 270 milionów wniosków. VFS Global jest upoważniona do realizacji zadań administracyjnych i nieoceniających w procesie aplikacyjnym o wizę lub paszport, a także innych usług konsularnych dla klientów rządowych, umożliwiając im skoncentrowanie się wyłącznie na kluczowym aspekcie oceny wniosków. VFS Global ma siedzibę w Zurychu (Szwajcaria) i Dubaju (Zjednoczone Emiraty Arabskie).

Większościowym właścicielem VFS Global są fundusze zarządzane przez Blackstone, największą na świecie firmę zajmującą się zarządzaniem alternatywnymi aktywami. Fundacja Kuoni i Hugentobler z siedzibą w Szwajcarii oraz EQT, globalna organizacja inwestycyjna z siedzibą w Sztokholmie w Szwecji, posiadają mniejszościowe udziały w VFS Global.

Kontakt dla mediów:

Srinarayan Sankaran
Dyrektor Operacyjny
narayans@vfsglobal.com

Sukanya Chakraborty
Dyrektor ds. Komunikacji
sukanyac@vfsglobal.com 
communications@vfsglobal.com