Mówi: | Witold Skrok |
Funkcja: | Wiceprezes |
Firma: | Alior Bank |
Alior Bank od początku roku zyskuje dwa tysiące nowych klientów dziennie
Alior Bank w ciągu ostatnich trzech kwartałów pozyskiwał średnio dwa tysiące nowych klientów dziennie. Wynik ten planuje utrzymać w kolejnych miesiącach. Do końca przyszłego roku zamierza otworzyć 200 nowych placówek Alior Express, czyli mini oddziałów m.in. w centrach handlowych. Jednocześnie chce intensywnie rozwijać bankowość internetową.
Jak tłumaczy wiceprezes Witold Skrok pozyskiwane dwa tysiące klientów dziennie to wyłącznie osoby, które otwierają nowe rachunki w banku tradycyjnym.
– Nie bierzemy pod uwagę klientów, którzy zaczęli z nami współpracować w ramach Alior Sync, banku wirtualnego. Tam pozyskaliśmy 90 tysięcy klientów w niecałe trzy miesiące – mówi Agencji Informacyjnej Newseria Witold Skrok.
I to właśnie na młodych klientów otwartego w połowie czerwca banku wirtualnego Alior najbardziej teraz liczy. Zdaniem Witolda Skroka są to ludzie, którzy z biegiem lat staną się zamożni i bank będzie na nich zarabiał. Nie oznacza to, że rezygnuje z osób w średnim i starszym wieku.
– Każda grupa potrzebuje innego kontaktu z bankiem. Osoby, które nie korzystają z internetu bardzo mocno wykorzystały nasz produkt płatności za rachunki bez opłat. Do tej pory wszystkie banki oferowały płatności rachunków za darmo poprzez internet. My poszliśmy o krok dalej mówiąc: możesz zapłacić rachunek w oddziale i my nie będziemy pobierali od ciebie żadnych prowizji. Dzięki temu zyskaliśmy ponad 350 tysięcy klientów – tłumaczy Witold Skrok.
Do nowych rozwiązań mających przyciągnąć do banku nowe osoby należy też wirtualny kantor. Przedstawiciele Alior Banku zapewniają, że to pierwszy tego rodzaju produkt na rynku finansowym.
– Nie trzeba być naszym klientem, żeby kupić po bardzo korzystnym kursie walutę, żeby w innym banku spłacić np. kredyt hipoteczny. Sądzimy, że jest to pierwszy krok do tego, żeby stać się klientem naszego banku – mówi Witold Skrok.
Nowym pomysłem, który już się dobrze sprawdza, jest projekt Alior Bank Express.
– To są małe oddziały, bardzo blisko klienta. Otworzyliśmy do tej pory 65 takich placówek. Planowaliśmy 100, natomiast po pierwszych 9 miesiącach zdecydowaliśmy się zwiększyć ten cel. Do końca przyszłego roku chcemy otworzyć 200 takich oddziałów – mówi wiceprezes.
Witold Skrok ostrożnie komentuje plany Komisji Nadzoru Finansowego dotyczące luzowania rekomendacji ograniczających dostęp do kredytów. Jego zdaniem zmiana polityki będzie miała wpływ na cały sektor bankowy, jednak banki nie zmienią zbytnio swojego podejścia do oceny zdolności kredytowej klientów.
– Nasza rola jako osób zarządzających ryzykiem to bardzo ostrożne patrzenie na ryzyko kredytowe, szczególnie tych klientów, którzy pojawią się jako nasi nowi klienci, po złagodzeniu obostrzeń ze strony KNF – tłumaczy Witold Skrok.
Alior Bank rozpoczął swoją działalność w Polsce w roku 2008. Bank utworzyła włoska grupa Carlo Tassara. W styczniu 2012 roku wartość depozytów przekroczyła 13,5 mld zł. W tym samym czasie bank udzielił kredytów na 10,5 mld zł.
Czytaj także
- 2024-04-30: Powstaje nowy plan rozbudowy Lotniska Chopina. Bez tego za rok czy dwa byłoby całkowicie zapchane
- 2024-04-19: Ponad 70 proc. budynków w Polsce wymaga gruntownej modernizacji. 1 mln zł trafi na granty na innowacje w tym obszarze
- 2024-04-09: Samorządy mogą wreszcie ubiegać się o pożyczki z KPO. Do pozyskania jest w sumie 40 mld zł na zielone inwestycje
- 2024-03-19: Banki przypominają dziś firmy softwarowe. Ich funkcjonowanie coraz bardziej oparte na nowych technologiach
- 2024-02-19: Kasy samoobsługowe mają wpływ na spadek lojalności klientów. Irytuje ich brak pomocy kasjera przy większych zakupach
- 2024-01-31: Bank Millennium: polska gospodarka będzie stopniowo wracać do równowagi. Główną siłą napędową będą lepsze nastroje konsumentów
- 2023-12-19: Kluczowa dla uczenia maszynowego hipoteza została udowodniona przez polskiego naukowca. Odkrycie ma znaczenie także dla innych działów matematyki
- 2023-12-04: Polscy studenci tworzą innowacje o światowym potencjale. Pracują nad dronem badającym lodowce czy diagnostyką guzów mózgu z łez
- 2023-11-03: Prezes BGK: Współpraca kobiet i mężczyzn daje wartościowe projekty. Zamiast dyskutować o różnicach, trzeba je wykorzystać
- 2023-10-19: Telekomunikacja w coraz większym stopniu wdraża sztuczną inteligencję. Wykorzystuje ją w obsłudze klientów, wsparciu technicznym i prawnym
Kalendarium
Więcej ważnych informacji
Jedynka Newserii
Jedynka Newserii
Konsument
T-Mobile startuje w Polsce z nowym konceptem. Pozwoli klientom przetestować i doświadczyć najnowocześniejszych technologii
T-Mobile już od kilku lat realizuje strategię, która mocno skupia się na innowacjach i doświadczeniach klienta związanych z nowymi technologiami. Połączeniem obu tych elementów jest Magenta Experience Center – nowoczesny koncept, który ma zapewnić klientom możliwość samodzielnego przetestowania najnowszych technologii. Format, z sukcesem działający już na innych rynkach zachodnioeuropejskich, właśnie zadebiutował w Warszawie. Będą z niego mogli korzystać zarówno klienci indywidualni, jak i biznesowi.
Problemy społeczne
W Polsce brakuje dostępnych cenowo mieszkań. Eksperci mówią o kryzysie mieszkaniowym
– Większość osób – nawet ze średnimi, wcale nie najgorszymi dochodami – ma problem, żeby zaspokoić swoje potrzeby mieszkaniowe, ale też z tym, żeby po zaspokojeniu tych potrzeb, po opłaceniu wszystkich rachunków i opłat związanych z mieszkaniem, mieć jeszcze środki na godne życie – mówi Aleksandra Krugły z Fundacji Habitat for Humanity Poland. Jak wskazuje, problem stanowi nie tylko wysoki współczynnik przeciążenia kosztami mieszkaniowymi, ale i tzw. luka czynszowa, w której mieści się ponad 1/3 społeczeństwa. Tych problemów nie rozwiąże jednak samo zwiększanie liczby nowych lokali. Potrzebne są również rozwiązania, które umożliwią zaangażowanie sektora prywatnego w zwiększenie podaży dostępnych cenowo mieszkań na wynajem.
Konsument
Od 28 kwietnia Polacy żyją na ekologiczny kredyt. Zmiana zachowań konsumentów może odwrócić negatywny trend
Dzień Długu Ekologicznego, czyli data, do której zużyliśmy wszystkie zasoby, jakie w ciągu roku może zapewnić Ziemia, w tym roku w Polsce przypada 28 kwietnia, kilka dni wcześniej niż rok temu. Coroczne przyspieszenie tego terminu to sygnał, że czerpiemy bez umiaru z naturalnych systemów, nie dając im czasu na odbudowę. – Polskie społeczeństwo staje się coraz bardziej konsumpcyjne, kupujemy i wyrzucamy coraz więcej. Ale też nie mamy tak naprawdę efektywnego narzędzia, żeby temu zapobiec – ocenia Filip Piotrowski, ekspert ds. gospodarki obiegu zamkniętego z UNEP/GRID-Warszawa.
Partner serwisu
Szkolenia
Akademia Newserii
Akademia Newserii to projekt, w ramach którego najlepsi polscy dziennikarze biznesowi, giełdowi oraz lifestylowi, a także szkoleniowcy z wieloletnim doświadczeniem dzielą się swoją wiedzą nt. pracy z mediami.