Mówi: | Anna Grechowicz-Dorosz, dyrektorka Departamentu Rozwoju MŚP i Agrobiznesu, Credit Agricole Krzysztof Ziomek, szef projektu Accelere Soho, Grupa EFL |
Przedsiębiorcy chcą mieć wszystkie produkty finansowe i biznesowe na jednej platformie. W takie rozwiązania inwestują banki i firmy leasingowe
Niemal 70 proc. mikro-, małych i średnich firm chciałoby mieć zgromadzone wszystkie produkty finansowe na jednej platformie – wynika z raportu EFL „Cyfrowa (r)ewolucja na rynku leasingu. Pod lupą”. Dodatkowo chętnie korzystaliby w jej ramach z usług ułatwiających prowadzenie biznesu, jak wsparcie księgowe, prawne, możliwość załatwienia sprawy urzędowej, rezerwacji noclegu na podróż służbową czy zakupu pakietu usług medycznych. Nad takimi hubami dla przedsiębiorców intensywnie pracują zarówno banki, jak i firmy leasingowe. Takie narzędzie udostępnili właśnie Credit Agricole i Grupa EFL.
– Przedsiębiorcy wskazują na bardzo silną potrzebę korzystania z ekosystemów biznesowych i z szeroko rozumianej platformizacji. Są do tego przyzwyczajeni, jak każdy typowy konsument, który już dzisiaj korzysta z platform zakupowych, z platform medialnych, gdzie wszystko jest dostępne za pomocą jednego logowania, wytłumaczone i superprzyjazne, więc nic dziwnego, że przedsiębiorcy mają podobne oczekiwania – mówi agencji Newseria Biznes Anna Grechowicz-Dorosz, dyrektorka Departamentu Rozwoju MŚP i Agrobiznesu w Credit Agricole.
Z raportu EFL „Cyfrowa (r)ewolucja na rynku leasingu. Pod lupą” wynika, że 70 proc. mikro-, małych i średnich firm chciałoby mieć na jednej platformie zgromadzone wszystkie produkty finansowe, a 67 proc. – także podsumowanie finansów firmy, z różnych banków i instytucji finansowych. Jak podkreślają, z poziomu tej platformy chcieliby także zarządzać innymi produktami i usługami związanymi z prowadzeniem działalności. Przykładowo 8 na 10 przedsiębiorców jest zainteresowanych doradztwem prawnym. Tylko nieco mniejszy odsetek wskazał na dostęp do wiedzy biznesowej, możliwość wynajęcia samochodu czy rezerwacji noclegu na czas podróży służbowej. Trzech na czterech zapytanych jest zainteresowanych możliwością załatwienia spraw urzędowych, np. z ZUS czy w Urzędzie Skarbowym.
– Dla świata biznesu konieczność posiadania kompleksowej oferty produktów finansowych i usług w jednym miejscu, online, w prostej, intuicyjnej aplikacji czy platformie, możliwość dokonywania wielu transakcji samodzielnie to podstawa, której aktualnie muszą sprostać poważne instytucje finansowe – ocenia Krzysztof Ziomek, szef projektu Accelere Soho w Grupie EFL.
Przedsiębiorcy wskazują, że głównym celem biznesu platformowego powinno być dostarczenie bardziej kompleksowej usługi w jednym miejscu. Platformy, w której przedsiębiorcy mają dostęp do szerokiej oferty w jednym miejscu (all in one), dają dostęp do usługi 24/7 od ręki (self service) i pozwalają zaoszczędzić czas. Taki jest też cel uruchomionej właśnie przez Credit Agricole i EFL Strefy Biznesu – nowatorskiego hubu dla przedsiębiorców.
– To jedna platforma, która zrzesza różnego rodzaju produkty finansowe, takie jak konto, kredyt, leasing, najem oraz produkty niefinansowe, jak księgowość, pakiety medyczne, terminale płatnicze, podpis elektroniczny czy klub rabatowy. Platforma jest jednym miejscem, gdzie klient może z pełnym dostępem zdalnym, 24 godz. na dobę, nabywać i zarządzać swoimi produktami przy bardzo przyjaznym interfejsie i dostępie do wsparcia wykwalifikowanych doradców – tłumaczy Anna Grechowicz-Dorosz.
Takie wsparcie jest szczególnie istotne przy nowoczesnych technologicznych rozwiązaniach, a tych w polskich MŚP jest coraz więcej. Z badania EFL wynika, że do końca 2024 roku 76 proc. małych i średnich przedsiębiorstw planuje przejść na dokumentację cyfrową, a jeszcze w 2021 roku z tego rozwiązania korzystało 10 proc. przedsiębiorców. Z kolei z podpisu elektronicznego do końca tego roku planuje korzystać 86 proc. MŚP.
– Strefa Biznesu to rozwiązanie dla klientów segmentu SOHO i segmentu AGRO. Mogą z niego korzystać klienci, którzy nie posiadają konta biznesowego, natomiast ci klienci, którzy takie konto chcieliby pozyskać, mogą to zrobić w aplikacji mobilnej. Strefa Biznesu jest zintegrowana z bankowością elektroniczną i z Portalem KlientEFL. W tych trzech platformach klient może się poruszać swobodnie, bez konieczności dodatkowego logowania. To wszystko sprawia, że Strefa Biznesu jest atrakcyjnym rozwiązaniem dla małych firm – mówi Krzysztof Ziomek.
To oznacza, że jedno logowanie pozwala sprawdzić saldo na koncie, zobaczyć umowy leasingu, a także dzięki usługom oferowanym przez firmy partnerskie wystawić fakturę czy zamówić pakiety medyczne. Użytkownik ma na platformie także łatwy kontakt z doradcą na czacie lub przez infolinię. Badanie EFL pokazało, że to szczególnie istotne dla małych przedsiębiorców – wielu podkreślało potrzebę łatwego i szybkiego dostępu do doradztwa prawnego czy profesjonalnego doradztwa w zakresie efektywnego prowadzenia biznesu.
– Strefa Biznesu to platforma, w której klient ma dostęp do wszelkiego rodzaju produktów tu i teraz, 24 godziny na dobę i może liczyć na pełne wsparcie doradców wykwalifikowanych w zakresie produktów i finansowych, i niefinansowych. Druga rzecz to wygoda – przyjazny interfejs badany na każdym etapie tworzenia platformy oraz zautomatyzowane procesy generują zarówno oszczędność czasu, jak i wspierają typową działalność operacyjną naszego przedsiębiorcy. Ostatni element, ale równie ważny, to przede wszystkim bezpieczeństwo. Cała platforma powstała w oparciu o najwyższe standardy charakterystyczne dla rozwiązań bankowych – podkreśla Anna Grechowicz-Dorosz.
Czytaj także
- 2024-07-26: Rośnie ryzyko wybuchu epidemii w Strefie Gazy. Brakuje czystej wody, kanalizacji i toalet, a w zniszczonej enklawie wykryto polio
- 2024-07-26: Polskie firmy z szansą na zdobycie azjatyckich rynków. Mogą otrzymać wsparcie na promocję podczas Expo 2025 w Osace
- 2024-07-25: Polscy producenci gier coraz mocniej obecni na zagranicznych rynkach. Wykorzystanie nowych technologii, w tym sztucznej inteligencji, może zwiększyć ich konkurencyjność
- 2024-07-24: Od przyszłego roku akcyza na e-liquidy ma wzrosnąć o 75 proc. To trzy razy więcej niż na tradycyjne papierosy
- 2024-07-18: Branża tytoniowa alarmuje o drastycznych podwyżkach akcyzy. Są kilkukrotnie wyższe od zaplanowanych do 2027 roku
- 2024-07-22: Przedsiębiorcy czekają na doprecyzowanie przepisów dotyczących Małego ZUS-u Plus. W sądach toczy się ponad 600 spraw z ZUS-em
- 2024-07-17: Sektor MŚP wyczekuje cofnięcia Polskiego Ładu. W 2025 roku mały biznes może liczyć na więcej korzystnych zmian
- 2024-07-18: Sebastian Wątroba: Uwielbiamy wakacje nad Bałtykiem. Aby spędzić je pod palmami, wcale nie musimy wyjeżdżać do ciepłych krajów, wystarczy przyjechać do Międzyzdrojów
- 2024-07-10: Wydawcy polskich mediów liczą na zmiany w przyjętej przez Sejm nowelizacji prawa autorskiego. Ruszają kolejne rozmowy z rządem
- 2024-07-08: Trwają prace nad pierwszym pakietem ułatwień dla biznesu. Założenia drugiego będą znane na przełomie lipca i sierpnia
Kalendarium
Więcej ważnych informacji
Jedynka Newserii
Jedynka Newserii
Handel
Polskie firmy z szansą na zdobycie azjatyckich rynków. Mogą otrzymać wsparcie na promocję podczas Expo 2025 w Osace
W 2025 roku w japońskiej Osace odbędzie się Wystawa Światowa Expo 2025. Udział w niej, a także towarzyszących imprezie wydarzeniach i targach to dla polskich firm szansa na wzrost rozpoznawalności swoich marek za granicą, a w konsekwencji na rozwój ich potencjału eksportowego. Expo 2025 będzie się koncentrowało na innowacjach służących zrównoważonemu rozwojowi. PARP, który jest partnerem wydarzenia w Polsce, do 26 września br. czeka na wnioski firm zainteresowanych udziałem w wydarzeniu i ekspansją na azjatyckie rynki. W ramach programu mogą one otrzymać wsparcie na udział w targach, na misje wyjazdowe i kampanie promocyjne przed i po zakończeniu Expo. Nabór finansowany jest z Funduszy Europejskich dla Nowoczesnej Gospodarki 2021–2027
Polityka
Rośnie ryzyko wybuchu epidemii w Strefie Gazy. Brakuje czystej wody, kanalizacji i toalet, a w zniszczonej enklawie wykryto polio
W Strefie Gazy brakuje praktycznie wszystkiego – od żywności i wody po podstawowe leki – ale najgorsze może dopiero nadejść – alarmuje Polska Akcja Humanitarna. – Kilka dni temu w wodzie w Strefie Gazy znaleziono polio typu 2. Ta woda jest bardzo zanieczyszczona, infrastruktura wodno-sanitarna na tym terenie tak naprawdę już nie istnieje. Na dodatek od dziewięciu miesięcy dzieci nie są szczepione, ponieważ nie ma warunków, żeby to zrobić, więc istnieje bardzo duże zagrożenie wybuchu epidemii – mówi Magdalena Foremska z PAH. W odpowiedzi na kryzys organizacja uruchomiła duże projekty pomocowe, które mają zapewnić żywność i opiekę medyczną w Strefie Gazy i na Zachodnim Brzegu.
IT i technologie
Gminy potrzebują inwestycji w cyberbezpieczeństwo. Eksperci widzą duże ryzyka wynikające z zaniedbań
Dane gromadzone przez jednostki samorządu terytorialnego mogą być bardzo niebezpiecznym narzędziem w rękach przestępców. Wykradzione mogą posłużyć do fałszowania tożsamości człowieka. Tymczasem poziom inwestycji w cyberbezpieczeństwo jest w gminach niski, a liczba ataków hakerskich na nie stale rośnie. Eksperci czekają na pozytywne skutki rządowego programu Cyberbezpieczny Samorząd. W jego ramach 1,5 mld zł trafi na inwestycje w poprawę bezpieczeństwa cybernetycznego samorządów: zarówno na poziomie sprzętu i oprogramowania, jak i kompetencji oraz procedur.
Partner serwisu
Szkolenia
Akademia Newserii
Akademia Newserii to projekt, w ramach którego najlepsi polscy dziennikarze biznesowi, giełdowi oraz lifestylowi, a także szkoleniowcy z wieloletnim doświadczeniem dzielą się swoją wiedzą nt. pracy z mediami.