KARCHER WYKORZYSTUJE TOUGHBOOKI PANASONIC

Kärcher, światowy lider rynku efektywnych maszyn czyszczących, wyposażył swoich 100 serwisantów w notebooki Panasonic TOUGHBOOK 33 fully rugged.

Wdrożenie odłączanych urządzeń 2 w 1 poprawiło wydajność operacyjną i możliwości obsługi klienta dla Kärcher, niemieckiej firmy rodzinnej działającej na całym świecie i znanej z produkcji myjek ciśnieniowych, odkurzaczy do okien i myjek podłogowych, a także szerokiej gamy profesjonalnych urządzeń czyszczących. Firma, której roczny obrót wynosi 2,7 mld euro (2020), wybrała urządzenia ze względu na ich wytrzymałą i elastyczną konstrukcję, która umożliwia technikom utrzymywanie w ruchu bogatego portfolio sprzętu i przeprowadzanie testów diagnostycznych.
"Używamy oprogramowania diagnostycznego zainstalowanego na notebookach TOUGHBOOK do analizy danych z naszych maszyn czyszczących, w tym dozowników wody, oraz zamiatarek komunalnych" - wyjaśnił Thomas Wolski, technik serwisowy w firmie Kärcher. "Jest to bardzo elastyczne urządzenie, ponieważ istnieje wiele możliwości podłączenia, na przykład poprzez kabel HDMI lub kabel USB, a gniazda połączeniowe są bardzo liczne. Urządzenie jest również wytrzymałe i niezawodne. Gdy zostanie upuszczone, zawsze nadal działa i nie ma problemów z obsługą tabletu nawet w grubych rękawicach." 
"Najważniejszym wymaganiem wobec TOUGHBOOK 33 było to, że powinien być połączeniem tabletu PC i notebooka. Oznacza to, że Kärcher może zdecydować, czy chce używać systemu jako tabletu w podróży, czy też podłączyć go i używać jako klasycznego notebooka" - powiedział Andreas Wetzels, Key Account Manager Field Services w Panasonic Mobile Solutions. "Urządzenia TOUGHBOOK pomagają zapewnić klientom Kärcher możliwość dłuższego korzystania z systemów czyszczących, a poprzez to dłuższe użytkowanie pomagamy również chronić środowisko."