Helping Hand z rekordową liczbą użytkowników

Helping Hand - pierwsza w Polsce platforma wellbeing i kompleksowego wsparcia psychologicznego oraz aplikacja mobilna, skierowane do firm, ich pracowników oraz odbiorców indywidualnych, osiągnęła rekordową liczbę 70 tysięcy użytkowników. To wielki krok w rozwoju firmy, która z kilkudziesięcioma tysiącami aktywnych odbiorców umacnia swoją pozycję w rodzimej branży Digital Therapeutics. W osiągnięciu rekordowego wyniku spółce pomogło wprowadzenie nowej funkcjonalności platformy i aplikacji: Twoje plany rozwojowe.

W ciągu ponad dwóch lat działalności Helping Hand zdobyła uznanie za innowacyjne podejście do terapii online, dostarczając kompleksowe rozwiązania w zakresie zdrowia psychicznego i rozwoju osobistego. Użytkownicy platformy i aplikacji mają dostęp do ponad 1000 filmów i materiałów psychoedukacyjnych i rozwojowych w języku polskim i angielskim, anonimowych konsultacji z licencjonowanymi terapeutami, sesji terapeutycznych czy wydarzeń na żywo.  Od początku 2024 roku firma zanotowała duży wzrost liczby nowych rejestracji, co jest dowodem rosnącej potrzeby na wsparcie psychologiczne w Polsce. Stały rozwój narzędzi i rozwijanie ich funkcjonalności przyczynił się do rekordowej liczby odbiorców, która stale rośnie.

- Jesteśmy dumni, że w trosce o zdrowie psychiczne, możemy pomagać tak wielu osobom oraz wspierać je w samorozwoju. W odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie na usługi z zakresu zdrowia psychicznego staramy się rozwijać naszą ofertę, aby była w stanie spełniać oczekiwania jak największej liczby odbiorców. W ostatnim czasie wprowadziliśmy nową funkcjonalność naszych narzędzi o nazwie „Twoje plany rozwojowe”. To forma 21-dniowych kursów dotyczących lęków, związków oraz świadomego rodzicielstwa, które cieszą się wielką popularnością - mówi Aleksandra Tokarewicz, CEO Helping Hand.

Jak wynika z obserwacji firmy, największą popularnością cieszy się kurs poświęcony świadomemu rodzicielstwu. Samotność, smutek i poczucie bezradności są codziennością dzieci i młodzieży w Polsce. Rzeczywistość pokazuje, że młodzi ludzie ze swoimi problemami najczęściej zostają sami. W Polsce jest obecnie tylko 553 (stan na marzec 2024) czynnych lekarzy specjalizujących się w psychiatrii dziecięcej. Tylko w 2023 roku odnotowano 2139 prób samobójczych wśród dzieci, natomiast w 2017 roku - 730. Ostatnie 7 lat to wzrost o 193%. Dane obejmują tylko próby zgłoszone policji.

- Naszą misją jest wspieranie pracowników na ich drodze do dobrostanu, a tworzenie zdrowej kultury organizacyjnej to nieustający proces. Uważam, że przeciwdziałanie mobbingowi, dyskryminacji i zrachowaniom niepożądanym jest absolutną bazą. Przy tworzeniu szkolenia e-learningowego poświęconego mobbingowi, współpracowaliśmy z najlepszymi ekspertami - między innymi Dominiką Sadowską, uznaną ekspertką specjalizującą się w sporach, konfliktach czy zachowaniach negatywnych w środowisku pracy - wyjaśnia Aleksandra Tokarewicz.

Helping Hand pomaga indywidualnym użytkownikom, ale także współpracuje z firmami i ich pracownikami, oferując programy wsparcia psychicznego dostosowane do ich potrzeb. Obserwując sytuację na rynku pracy, spółka wprowadziła do swojej oferty szkolenie e-learningowe „Zapobieganie mobbingowi i zachowaniom negatywnym w organizacji”, skierowane do pracowników każdego szczebla.

Choć najnowsze badanie CBOS „O mobbingu - doświadczenia Polaków” pokazuje, że większość badanych dobrze czuje się w swoim miejscu pracy, to jednak co ósmy pracownik (13% badanych) przyznał, że w ciągu ostatnich pięciu lat był szykanowany przez swojego przełożonego. Z kolei z badań Pracuj.pl wynika, że dwóch na trzech Polaków potwierdza, iż złe traktowanie pracowników to wciąż istotny problem.

Doświadczanie szykan ze strony przełożonych w większości deklarują kobiety (16% wobec 11% mężczyzn) oraz tzw. młodsi pracownicy (18% pracujących w wieku 18-34 lata). Częściej niewłaściwe traktowanie przez przełożonych dotyka pracowników instytucji publicznych niż sektora prywatnego (17% wobec 14%) - wynika z badania CBOS. Do przykładowych zachowań mobbingowych należą: przydzielanie bezsensownych zadań, plotki, nieustanna krytyka, wydawanie sprzecznych poleceń czy poniżanie. Mobbing to ogromne straty nie tylko dla osoby doświadczającej mobbingu, ale i całej organizacji. Skutkami mobbingu są m.in. stres, niska samoocena, absencje oraz negatywny wpływ na zdrowie psychiczne. Zapobieganie takim sytuacjom to kontraktowy obowiązek pracodawcy, nie wspominając o negatywnych skutkach reputacyjnych, rotacji czy trudności z przyciąganiem i utrzymywaniem talentów, co generuje konkretne koszty dla pracodawcy.

Misją Helping Hand jest zapewnienie wszystkim osobom łatwego dostępu do wsparcia psychologicznego. Spółka aktualnie współpracuje z ponad 300 ekspertami i terapeutami. Wśród klientów firmy znajdują się m.in. Rossmann, Makro i Cushman&Wakefield. W planach Helping Hand jest dalszy rozwój funkcjonalności platformy i aplikacji oraz debiut na rynku NewConnect.

Brainy Insights szacuje, że rynek cyfrowych terapii warty w 2022 roku 6,11 mld USD wzrośnie do 2032 roku do 48,78 mld USD.