Newsy

Alior Bank od początku roku zyskuje dwa tysiące nowych klientów dziennie

2012-11-08  |  06:43

Alior Bank w ciągu ostatnich trzech kwartałów pozyskiwał średnio dwa tysiące nowych klientów dziennie. Wynik ten planuje utrzymać w kolejnych miesiącach. Do końca przyszłego roku zamierza otworzyć 200 nowych placówek Alior Express, czyli mini oddziałów m.in. w centrach handlowych. Jednocześnie chce intensywnie rozwijać bankowość internetową.

Jak tłumaczy wiceprezes Witold Skrok pozyskiwane dwa tysiące klientów dziennie to wyłącznie osoby, które otwierają nowe rachunki w banku tradycyjnym.

 – Nie bierzemy pod uwagę klientów, którzy zaczęli z nami współpracować w ramach Alior Sync, banku wirtualnego. Tam pozyskaliśmy 90 tysięcy klientów w niecałe trzy miesiące – mówi Agencji Informacyjnej Newseria Witold Skrok.

I to właśnie na młodych klientów otwartego w połowie czerwca banku wirtualnego Alior najbardziej teraz liczy. Zdaniem Witolda Skroka są to ludzie, którzy z biegiem lat staną się zamożni i bank będzie na nich zarabiał. Nie oznacza to, że rezygnuje z osób w średnim i starszym wieku.

 – Każda grupa potrzebuje innego kontaktu z bankiem. Osoby, które nie korzystają z internetu bardzo mocno wykorzystały nasz produkt płatności za rachunki bez opłat. Do tej pory wszystkie banki oferowały płatności rachunków za darmo poprzez internet. My poszliśmy o krok dalej mówiąc: możesz zapłacić rachunek w oddziale i my nie będziemy pobierali od ciebie żadnych prowizji. Dzięki temu zyskaliśmy ponad 350 tysięcy klientów – tłumaczy Witold Skrok.

Do nowych rozwiązań mających przyciągnąć do banku nowe osoby należy też wirtualny kantor. Przedstawiciele Alior Banku zapewniają, że to pierwszy tego rodzaju produkt na rynku finansowym.

 – Nie trzeba być naszym klientem, żeby kupić po bardzo korzystnym kursie walutę, żeby w innym banku spłacić np. kredyt hipoteczny. Sądzimy, że jest to pierwszy krok do tego, żeby stać się klientem naszego banku – mówi Witold Skrok.

Nowym pomysłem, który już się dobrze sprawdza, jest projekt Alior Bank Express.

 – To są małe oddziały, bardzo blisko klienta. Otworzyliśmy do tej pory 65 takich placówek. Planowaliśmy 100, natomiast po pierwszych 9 miesiącach zdecydowaliśmy się zwiększyć ten cel. Do końca przyszłego roku chcemy otworzyć 200 takich oddziałów – mówi wiceprezes.

Witold Skrok ostrożnie komentuje plany Komisji Nadzoru Finansowego dotyczące luzowania rekomendacji ograniczających dostęp do kredytów. Jego zdaniem zmiana polityki będzie miała wpływ na cały sektor bankowy, jednak banki nie zmienią zbytnio swojego podejścia do oceny zdolności kredytowej klientów.

 – Nasza rola jako osób zarządzających ryzykiem to bardzo ostrożne patrzenie na ryzyko kredytowe, szczególnie tych klientów, którzy pojawią się jako nasi nowi klienci, po złagodzeniu obostrzeń ze strony KNF – tłumaczy Witold Skrok.

Alior Bank rozpoczął swoją działalność w Polsce w roku 2008. Bank utworzyła włoska grupa Carlo Tassara. W styczniu 2012 roku wartość depozytów przekroczyła 13,5 mld zł. W tym samym czasie bank udzielił kredytów na 10,5 mld zł.

Czytaj także

Kalendarium

MSPO - Targi Obronne Zbrojeniowe 2019 - Kielce

Bankowość

Społeczne budownictwo czynszowe przyspiesza. Ponad 2 tys. rodzin w mieszkaniach z umiarkowanym czynszem

W Polsce na tysiąc mieszkańców przypadają 381 mieszkania, czyli ponad 50 mniej niż średnio w Unii Europejskiej. Mniej więcej 40 proc. społeczeństwa nie może pozwolić sobie na kupno ani wynajem na komercyjnych zasadach, a jednocześnie są zbyt zasobni, aby przysługiwało im mieszkanie od gminy. Wpadają oni w tzw. lukę czynszową, z którą boryka się wiele samorządów. W jej wypełnieniu pomagają preferencyjne kredyty z Banku Gospodarstwa Krajowego. W programie Społecznego Budownictwa Czynszowego do użytku oddano już ponad 2 tys. lokali, kolejnych 4 tys. jest w przygotowaniu. BGK poprawia również warunki mieszkaniowe osób o średnich i niskich dochodach. W tym i przyszłym roku na wsparcie budownictwa komunalnego i socjalnego trafi po 500 mln zł, a od 2021 roku – nawet 1 mld zł rocznie.

Prawo

Ponad 70 proc. Polaków jest zadowolonych z działań władz lokalnych. Firmy powinny brać z tego przykład do budowania społecznego kapitału

Po 30 latach funkcjonowania samorządu terytorialnego w Polsce zaufaniem darzy go 2/3 Polaków, a ponad 70 proc. jest zadowolonych z działań lokalnych władz. Jeszcze większy odsetek deklaruje zainteresowanie sprawami lokalnymi – pokazują badania CBOS. – Tak wysoki poziom zaufania i zadowolenia Polaków z samorządu to inspiracja dla sektora przedsiębiorstw, jak prowadzić efektywny dialog i budować kapitał społeczny – podkreślają eksperci Krajowej Izby Gospodarczej.

Patronaty Newserii

XXIX Forum Ekonomiczne - Krynica

Bankowość

Spersonalizowane i przejrzyste oferty, doradztwo i budowanie zaufania. Tak banki zabiegają o lojalność klientów

Coraz większa konkurencja w sektorze finansowym oraz zbliżające się wdrożenie dyrektywy PSD2 powodują, że banki muszą szukać elementów, które wyróżnią je na rynku i zbudują grono lojalnych klientów, niezależnie od kanału kontaktu. Kreowanie pozytywnych doświadczeń klientów jest dla banków zwyczajnie opłacalne – w co drugim przypadku pozytywna ocena prowadzi do polecenia jego usług. – Kluczem do sukcesu jest personalizacja, zaufanie oraz wygoda i prostota oferty – wskazuje Aleksandra Gorbacz z Banku Millennium, który niedawno został doceniony za obszar relacji z klientami.

IFA 2019 Berlin

Bankowość

Kurs bitcoina na huśtawce. Najpopularniejsza kryptowaluta może zyskać dzięki uregulowaniu rynku

Od początku tego roku cena bitcoina wzrosła już prawie trzykrotnie. Po załamaniu z 2018 roku najpopularniejsza kryptowaluta znów wróciła do łask inwestorów. Kurs bitcoina na przestrzeni ostatniego miesiąca to jednak ciągła huśtawka, co potwierdza niestabilność kryptowalutowego rynku. Tomasz Rozmus, prezes grupy produktów kryptowalutowych Tokeneo, prognozuje, że wartość bitcoina będzie rosła wraz z postępującymi regulacjami. – Wszystko rozchodzi się o to, żeby powstały odpowiednie przepisy, które pozwolą wejść na ten rynek dużemu, instytucjonalnemu kapitałowi – ocenia.

Złote Spinacze 2019