Mówi: | Adam Stańczak |
Funkcja: | prezes zarządu |
Firma: | ASM GROUP |
Sklepy przygotowują się do świątecznej sprzedaży. Skupiają się na odpowiedniej ekspozycji towaru
W okresie Bożego Narodzenia sprzedaż w polskich sklepach wzrasta nawet o 80 proc. Konsumenci są w tym czasie bardziej skłonni do wydawania pieniędzy, także na produkty z wyższej półki. Sklepy, aby przyciągnąć jak największą liczbę klientów, stawiają nie tylko na dobrą ofertę handlową, lecz także na odpowiednie wyeksponowanie produktów oraz liczne promocje.
Okres przed świętami Bożego Narodzenia to czas, w którym sklepy notują najwyższy w skali roku wzrost obrotów. Według badań Cushman & Wakefield w galeriach handlowych w dużych miastach wzrost ten może wynosić nawet 80 proc. Dla wielu sklepów sezon świąteczny zaczyna się już w połowie października – do sprzedaży trafiają wtedy bożonarodzeniowe ozdoby, prezenty i choinki. Placówki handlowe przyciągają klientów nie tylko świątecznymi dekoracjami, lecz także promocjami i łączonymi ofertami sprzedaży. Zdaniem ekspertów podstawowym elementem powinna być jednak oferta handlowa i sposób jej przedstawienia.
– Potrzebna jest właściwie skalkulowana oferta sieci handlowych i odpowiednia oferta produktowa dla klientów, a także szereg zabiegów i narzędzi operacyjnych, które sprawią, że ten produkt będzie widoczny, odpowiednio wyeksponowany, dzięki czemu trafi do koszyka indywidualnych konsumentów – mówi agencji informacyjnej Newseria Adam Stańczak, prezes zarządu ASM GROUP, firmy specjalizującej się we wsparciu sprzedaży.
Merchandising, a więc sposób ekspozycji i prezentacji towaru, ma duże znaczenie. Według ekspertów prawidłowe wyeksponowanie produktu może zwiększyć jego sprzedaż nawet o 30 proc. Towar musi być więc dobrze widoczny na półce – najlepiej na wysokości oczu potencjalnego klienta, czyli ok. 160 cm i na środku półki. Należy dbać, by na każdej półce rozkładać towar w dużej ilości, ale nie w nadmiarze. Dobrze widoczna powinna być także cena produktu.
– To są podstawowe elementy, o których należy pamiętać, chcąc skutecznie sprzedawać swój produkt. O merchandisingu zaczynamy mówić i myśleć już od momentu wejścia do sklepu, gdzie komunikujemy się poprzez rozmaite materiały promocyjne, nośniki POS czy akcje promocyjne, a wszystko po to, aby klient w zależności od osobistych preferencji dokonywał określonych zakupów – mówi Adam Stańczak.
W merchandisingu istotne jest również wykorzystywanie konkretnych stref sklepu. Największą popularnością wśród klientów cieszą się produkty wystawione przy kasach oraz na skrzyżowaniach przejść. Zdecydowanie mniej uwagi klienci poświęcają towarom umieszczonym przy wejściu do sklepu oraz w jego rogach. Eksperci doradzają ponadto umieszczanie w placówkach handlowych plakatów i wywieszek promocyjnych. Równie ważna jest odpowiednio dobrana muzyka w sklepie – amerykańscy naukowcy wykazali, że klienci spędzają więcej czasu w sklepie, w którym puszczana jest spokojna i cicha muzyka. W okresie przedświątecznym dobrym rozwiązaniem są też kolędy, które wprowadzają klienta w bożonarodzeniowy nastrój.
– Merchandising jest jednym z narzędzi, które stosujemy do tego, żeby efektywnie zarządzać produktem naszych klientów. W zależności od strategii, w zależności od wyboru i potrzeb dobieramy odpowiednie narzędzia, które są ściśle sparametryzowane do określonych celów biznesowych, które przed nami stawia klient – mówi Adam Stańczak.
Merchandising opiera się na zasadzie AIDA, z ang. attention interest desire action. Jego celem jest przykucie uwagi klienta, nawet takiego, który nie zamierzał dokonywać zakupu, wzbudzenie w nim potrzeby posiadania danego produktu oraz nakłonienie do jego zakupu.
Czytaj także
- 2024-04-15: Mocny wzrost sprzedaży paliw płynnych w 2023 roku. W tym roku popyt napędzą nowe inwestycje
- 2024-04-05: Sprzedaż nagrań muzycznych rośnie w tempie prawie 20-proc. Streaming motorem napędowym, ale do łask wracają nośniki sprzed lat
- 2024-04-08: Całkowity zakaz sprzedaży e-papierosów jednorazowych może mieć skutek odwrotny do zamierzonego. Konsekwencje będą zarówno ekonomiczne, jak i zdrowotne
- 2024-03-29: Polacy jedzą coraz mniej jaj. Częściej sięgają po te z chowu alternatywnego, za które są skłonni zapłacić więcej
- 2024-03-18: Sieci handlowe i producenci żywności wycofują jaja z chowu klatkowego. Już co trzecie opakowanie jaj pochodzi z chowów alternatywnych
- 2024-03-19: Niska dostępność małych i tanich samochodów elektrycznych blokuje rozwój rynku. W ciągu kilku lat mają się pojawić modele w przystępnej cenie
- 2024-03-12: Wysokie ceny elektryków to duża bariera w rozwoju elektromobilności w Polsce. Większy wybór tańszych modeli mógłby pobudzić rynek
- 2024-02-19: Po trudnym 2023 roku branża piwowarska oczekuje ożywienia na rynku piwa. Od kilku lat udział w sprzedaży zwiększa piwo bezalkoholowe
- 2024-02-06: Wspólnoty i spółdzielnie mieszkaniowe coraz bardziej zainteresowane inwestycjami we własne źródła OZE. Nowe przepisy pozwalają im na tym zarabiać
- 2024-02-06: 200 stacji paliw działa już pod marką MOL. Koncern chce być wiceliderem polskiego rynku
Kalendarium
Więcej ważnych informacji
Jedynka Newserii
Jedynka Newserii
Konsument
T-Mobile startuje w Polsce z nowym konceptem. Pozwoli klientom przetestować i doświadczyć najnowocześniejszych technologii
T-Mobile już od kilku lat realizuje strategię, która mocno skupia się na innowacjach i doświadczeniach klienta związanych z nowymi technologiami. Połączeniem obu tych elementów jest Magenta Experience Center – nowoczesny koncept, który ma zapewnić klientom możliwość samodzielnego przetestowania najnowszych technologii. Format, z sukcesem działający już na innych rynkach zachodnioeuropejskich, właśnie zadebiutował w Warszawie. Będą z niego mogli korzystać zarówno klienci indywidualni, jak i biznesowi.
Problemy społeczne
W Polsce brakuje dostępnych cenowo mieszkań. Eksperci mówią o kryzysie mieszkaniowym
– Większość osób – nawet ze średnimi, wcale nie najgorszymi dochodami – ma problem, żeby zaspokoić swoje potrzeby mieszkaniowe, ale też z tym, żeby po zaspokojeniu tych potrzeb, po opłaceniu wszystkich rachunków i opłat związanych z mieszkaniem, mieć jeszcze środki na godne życie – mówi Aleksandra Krugły z Fundacji Habitat for Humanity Poland. Jak wskazuje, problem stanowi nie tylko wysoki współczynnik przeciążenia kosztami mieszkaniowymi, ale i tzw. luka czynszowa, w której mieści się ponad 1/3 społeczeństwa. Tych problemów nie rozwiąże jednak samo zwiększanie liczby nowych lokali. Potrzebne są również rozwiązania, które umożliwią zaangażowanie sektora prywatnego w zwiększenie podaży dostępnych cenowo mieszkań na wynajem.
Konsument
Od 28 kwietnia Polacy żyją na ekologiczny kredyt. Zmiana zachowań konsumentów może odwrócić negatywny trend
Dzień Długu Ekologicznego, czyli data, do której zużyliśmy wszystkie zasoby, jakie w ciągu roku może zapewnić Ziemia, w tym roku w Polsce przypada 28 kwietnia, kilka dni wcześniej niż rok temu. Coroczne przyspieszenie tego terminu to sygnał, że czerpiemy bez umiaru z naturalnych systemów, nie dając im czasu na odbudowę. – Polskie społeczeństwo staje się coraz bardziej konsumpcyjne, kupujemy i wyrzucamy coraz więcej. Ale też nie mamy tak naprawdę efektywnego narzędzia, żeby temu zapobiec – ocenia Filip Piotrowski, ekspert ds. gospodarki obiegu zamkniętego z UNEP/GRID-Warszawa.
Partner serwisu
Szkolenia
Akademia Newserii
Akademia Newserii to projekt, w ramach którego najlepsi polscy dziennikarze biznesowi, giełdowi oraz lifestylowi, a także szkoleniowcy z wieloletnim doświadczeniem dzielą się swoją wiedzą nt. pracy z mediami.