Wszystkie newsy

2013-10-03 | 06:05
Konsument
Wygląd i wystrój mocną stroną polskich sklepów odzieżowych. Gorzej z jakością obsługą klientów Wszystkie newsy

Wygląd i wystrój mocną stroną polskich sklepów odzieżowych. Gorzej z jakością obsługą klientów

Jakość obsługi w sklepach odzieżowych w polskich galeriach handlowych pozostawia wiele do życzenia – wynika z rankingu sklepów firmy badawczej International Service Check. Z badań wynika, że sprzedawcy unikają kontaktu z klientami. Testowane sklepy najlepiej wypadają natomiast w kategorii "wygląd i atmosfera".
więcej
2013-09-30 | 06:40
Konsument
Vivus Finance: jest wiele mitów o firmach pożyczkowych. Nasze działania są jasne i przejrzyste

Vivus Finance: jest wiele mitów o firmach pożyczkowych. Nasze działania są jasne i przejrzyste

Firmy pożyczkowe przekonują, że nie potrzebują nadzoru ani odgórnego ograniczania kosztów kredytu. Według nich, w przypadku krótkoterminowych pożyczek, sprawdzi się wprowadzenie miesięcznej miary stopy oprocentowania. Walczą też z mitami, które narosły wokół tej branży, głównie z przekonaniem o niejasnych ofertach i o tym, że nie sprawdzają zdolności kredytowej swoich klientów.
więcej
2013-09-25 | 06:50
Infrastruktura
PKP Intercity planuje zmiany w systemie sprzedaży biletów

PKP Intercity planuje zmiany w systemie sprzedaży biletów

Za nieco ponad rok PKP Intercity zamierza uruchomić dynamiczny system sprzedaży biletów. Jego podstawą będą bilety relacyjne, których cena zależeć będzie od trasy i jej popularności wśród podróżnych, a nie od dystansu. Pierwszy wdrożony element systemu, czyli bilety tańsze nawet o 15 proc. pod warunkiem wczesnego zakupu, cieszą się dużym zainteresowaniem pasażerów.
więcej
2013-09-25 | 06:25
Infrastruktura
Poczta Polska goni inne europejskie poczty

Poczta Polska goni inne europejskie poczty

Poczta Polska w ciągu najbliższych pięciu lat zainwestuje 1,3 mld zł w rozwój swojej infrastruktury. Zwiększy dziesięciokrotnie nakłady na szkolenia pracowników, a klientom zaproponuje nowe placówki i usługi, również cyfrowe. W ten sposób chce nadrobić kilka lat opóźnienia wobec europejskich operatorów pocztowych.
więcej
2013-09-24 | 06:50
Prawo
Polacy masowo skarżą się na prawo związane z ochroną danych osobowych

Polacy masowo skarżą się na prawo związane z ochroną danych osobowych

W przyszłym roku ma zostać uchwalone unijne rozporządzenie o ochronie danych osobowych. Akt zastąpi 28 krajowych ustaw, w tym polską. Nowelizacja jest konieczna, bo obecne prawo zostało napisane w połowie lat 90. Mimo przestarzałych przepisów, świadomość Polaków dotycząca ochrony danych rośnie, o czym świadczy również rosnąca liczba skarg.
więcej
2013-09-24 | 06:30
Bankowość
DNB Nord stawia na samorządy, telekomunikację i energetykę

DNB Nord stawia na samorządy, telekomunikację i energetykę

Najnowsza strategia DnB Nord zakłada współpracę z samorządami, firmami energetycznymi oraz sektorem technologii, mediów i telekomunikacji. Ma ona przyciągnąć nowych klientów i zapewnić wyższe zyski. Jak zapewnia prezes banku, już przynosi pierwsze efekty.
więcej
2013-09-23 | 06:20
Bankowość
Prezes Banku Pocztowego: banków nie stać już na prowadzenie kont bez pobierania opłat

Prezes Banku Pocztowego: banków nie stać już na prowadzenie kont bez pobierania opłat

– Banki już nie mogą sobie pozwolić na zupełnie darmową ofertę dla klientów – uważa Tomasz Bogus, prezes Banku Pocztowego. Od 1 września również w tym banku zostały wprowadzone opłaty za prowadzenie rachunków oszczędnościowych. Prezes zapewnia, że zmiana – choć niekorzystna dla klientów, z których większość to emeryci – spotkała się z ich zrozumieniem.
więcej
2013-09-16 | 06:15
IT i technologie
Rośnie zainteresowanie Polaków sprzętem elektronicznym. Jesteśmy w czołówce Europy.

Rośnie zainteresowanie Polaków sprzętem elektronicznym. Jesteśmy w czołówce Europy.

Polacy umieją korzystać z nowoczesnych technologii – ocenia Maciej Filipkowski, wiceprezes Samsung Electronics Polska. Dobrze sprzedają się nie tylko tablety, ale też telewizory z aplikacjami. Natomiast przyszłością elektroniki są urządzenia zintegrowane z odzieżą – kurtki, buty czy opaski współpracujące ze smartfonami.
więcej
2013-09-16 | 06:05
Konsument
Mniej niż co setny Polak zmienił sprzedawcę prądu. Nadchodzi czas walki firm energetycznych o klienta

Mniej niż co setny Polak zmienił sprzedawcę prądu. Nadchodzi czas walki firm energetycznych o klienta

Polacy nie są jeszcze w pełni świadomymi konsumentami na rynku energii – wciąż niewiele osób decyduje się na zmianę sprzedawcy prądu. Ci, którzy to robią, kierują się już nie tylko ceną, ale także poszerzoną ofertą oraz jakością obsługi. A energetyczne firmy coraz zacieklej walczą o utrzymanie się na rynku i łączą swoje oferty z tymi z sektora gazowego i telekomunikacyjnego.
więcej
2013-09-02 | 06:25
Edukacja
W tym roku podręczniki droższe, bo wzrosły koszty zakupu papieru i dystrybucji. Wydawcy pomagają jednak najuboższym.

W tym roku podręczniki droższe, bo wzrosły koszty zakupu papieru i dystrybucji. Wydawcy pomagają jednak najuboższym.

Ceny podręczników szkolnych u wydawców poszły w tym roku w górę o około 2-3 proc. - wynika z analiz Polskiej Izby Książki. To przede wszystkim efekt rosnących kosztów papieru i dystrybucji. W księgarni komplet podręczników do liceum czy technikum kosztuje nawet 600 zł. Nieco tańsze są książki do podstawówki i gimnazjum. Trzeba za nie zapłacić od ok. 300 do 500 zł.
więcej
2013-08-27 | 06:50
Energetyka
Uwolnienie rynku gazu to lepsze ceny i obsługa klientów – zapowiada RWE

Uwolnienie rynku gazu to lepsze ceny i obsługa klientów – zapowiada RWE

Niemiecki koncern energetyczny RWE wchodzi na otwierający się w Polsce rynek gazu. Zamierza wykorzystać swoje dotychczasowe doświadczenia – jest piątym największym sprzedawcą tego paliwa na rynku europejskim. Dla klientów liberalizacja tego sektora ma być szansą na niższe ceny i lepszą obsługę.
więcej
2013-08-26 | 06:30
Bankowość
Czekają nas kolejne fuzje w sektorze bankowym

Czekają nas kolejne fuzje w sektorze bankowym

Można się spodziewać dalszej konsolidacji sektora bankowego w Polsce. Nie można wykluczyć, że po przejęciu Nordea Bank Polska przez PKO BP dojdzie do kolejnych fuzji. – Jeszcze jest miejsce na kilka nowych połączeń – uważa dr Marcin Jałowiecki, wykładowca w Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu. Jego zdaniem, na tego typu operacjach zyskują zarówno banki, które poprzez optymalizację procesów zarządzania, ograniczają koszty działania, jak i sami klienci, którzy zyskują dostęp do znacznie bogatszej oferty produktowej.
więcej
2013-08-22 | 06:15
Bankowość
Popularność lokat spada wraz z ich oprocentowaniem. Polacy coraz więcej pieniędzy trzymają w domu

Popularność lokat spada wraz z ich oprocentowaniem. Polacy coraz więcej pieniędzy trzymają w domu

Spada wartość depozytów w bankach. Klienci szukają innych niż lokaty sposobów oszczędzania. Wielu trzyma pieniądze w gotówce. W najbliższych miesiącach oprocentowanie lokat i kont oszczędnościowych nie powinno się zmienić, bo nie wzrosną stopy procentowe, a bankom nie opłaca się dopłacać do depozytów.
więcej
2013-08-21 | 06:05
Motoryzacja
Ceny paliw mogą iść ostro w górę. Wszystko przez kontrowersyjne przepisy.

Ceny paliw mogą iść ostro w górę. Wszystko przez kontrowersyjne przepisy.

Detaliczne ceny paliw mogą pójść ostro do góry. Jeśli politykom uda się wprowadzić kontrowersyjny zapis o zakazie sprzedaży alkoholu na stacjach benzynowych, ich właściciele, by zrekompensować powstałe straty będą musieli podnieść marże na paliwa. Dzisiaj jest ona na tyle nieduża, że ceny benzyny w Polsce są najniższe w całej Unii Europejskiej.
więcej
2013-08-16 | 06:20
Turystyka
Mimo ubiegłorocznej fali upadłości rośnie zainteresowanie wyjazdami z biurami podróży

Mimo ubiegłorocznej fali upadłości rośnie zainteresowanie wyjazdami z biurami podróży

Mimo ubiegłorocznej fali upadłości turyści nie odwrócili się od biur podróży – wynika z danych Travelplanet.pl. W lipcu na zorganizowane przez biura wakacje wybrało się 20 proc. turystów więcej niż rok temu. Ufamy największym touroperatorom, ale też coraz częściej wybieramy biura, które specjalizują się w danym kierunku. W tym roku Polacy najchętniej podróżują do Grecji. Egipt, który był do tej pory najpopularniejszą destynacją rodaków, spadł na drugą pozycję.
więcej